淮海锐思危机公关手册教您如何改善员工的心理健康
持续不断的负面新闻周期与大流行的现实相伴,已经损害了我们的集体心理健康。尽管疫苗终于被分发了,但要完全认识到冠状病毒对我们社会的影响,我们还有很长的路要走。
由COVID-19引起的压力也渗入了我们的工作生活。心理健康一直是企业界讨论的话题,但最近受到了越来越多的关注。诸如抑郁和焦虑之类的问题一直在增加,但雇主未必愿意解决其团队的心理健康问题。
根据Clever发布的最新研究报告,有87%的美国员工说他们的工作会影响他们的心理健康,而41%的人感到精疲力尽,但是只有17%的员工说他们的公司实际上优先考虑心理健康。但是,心理健康应该是雇主的首要任务,因为普遍的工作压力使美国公司每年损失约3000亿美元。
大流行无疑加剧了这些问题,但雇主可以努力创造一个包容和包容的工作环境。从提供灵活的时间表到修改您的政策,本文将介绍企业所有者和经理如何培养积极的心理健康文化。
提供灵活性
远程工作不仅改变了我们的工作地点,而且改变了我们的工作方式。员工不像上午9点到下午5点那样坐在办公桌前。在会议和任务之间,他们要照顾孩子,跑腿,做午餐和完成其他家务。随着时代的变化,有些人可能会更早签约或稍后签约。所有这些都是可以预期的,因为现在工作生活和个人生活都变得模糊了。
了解这些变化可以帮助您与团队建立更好的关系,甚至可以提高生产力。随着企业开始重新开放自己的大门,人们将需要习惯于再次调整他们的日程安排,因此也将提供向前发展的灵活性。
鼓励员工利用自己的PTO天数
在家工作模糊了职业和个人生活之间的界限,大流行在很大程度上阻止了旅行和外出活动。结果,许多人没有使用PTO的日子。根据Clever的研究,尽管有证据表明人们迫切需要休假,但2020年只有14%的员工度过了整个假期。
鼓励您的员工实际使用他们的PTO天数,即使只是看Netflix或赶上差事,也可以向他们保证,他们的工作是安全而富有同情心的。仅花一两天就可以断开连接并恢复精神,这可以使某人的心情和生产力产生奇迹。
交流心理健康资源
许多企业都有员工援助计划(EAP),精神保健,健康计划或其组合。但是,由于缺乏知识或害怕被污名化,员工并不总是使用这些资源。
公开交流您提供的心理健康计划,以规范其使用。您还可以对员工进行调查,以了解他们喜欢哪些资源,哪些资源不使用以及哪些资源没有意识到您拥有。
培养积极的公司文化
公司通常声称自己具有“积极的文化”,但其员工可能会不同意。对您的员工及其行为进行诚实的评估,以查看您的团队是否真正富有同情心。负面工作环境的一些指标包括:
- 经理和员工在下班后或午餐时间持续工作
- 员工和管理人员之间经常流言s语
- 经理与直接报告之间缺乏沟通和理解
- 生产力水平下降
- 行为与您公司的价值观不符(或根本没有公司价值观)
- 高周转率
幸运的是,所有这些事情都可以通过一点点的努力和同理心得到改善。只要对自己的薄弱环节保持开放,接受有关如何纠正这些薄弱环节的建议,并采取能促进积极性的措施。
与您的同事一起检查
您最后一次问同事的感觉是什么?故意检查您的直接报告,并倾听那些需要它的人的意见,这将在您的团队中建立信任。
这些个人签到不应被束缚于工作,也不应被用于公开窥探员工的生活。它们应被视为富有同情心的交流,您可以在其中真正听取同事的意见,反之亦然。
更改您的审核流程
绩效考核应被视为学习和建设性反馈的机会,而不是压力很大的经历。仅根据严格的目标或数字排名来衡量个人的评论可能会引起焦虑。
除了提供有关其绩效的观察结果之外,请确保还承认员工的情商和需求。您提供反馈的方式也可能会影响员工的心理健康。
最后,评论应该是一条两条路。确保您的直接报告很舒适,可以提供有关他们与同事,经理和整个公司的经验的反馈。这可能会导致有关如何改善团队整体心理健康的更多发现。
重新评估您如何衡量成功
尽管公司通常会利用盈利能力来衡量绩效,但员工满意度是企业是否成功的另一个重要指标。改变您对成功的看法,也要包括团队成员的幸福,您将很快看到管理方法的演变。
您衡量个人员工的成功的方式也应该有所发展。现在,许多人都在远程工作,经理们不能总是“看”他们员工的生产力。设定远大的期望,而不是从远处进行微观管理,以帮助您的团队步入正轨,并在所生产工作的质量与数量之间找到价值所在。
检查自己的动作
如果您是企业主,首席执行官或公司中有权力的人,请了解您是其余员工的榜样。作为领导者,员工和经理将期待您为他们的行为建模。这可能是好事,也可能是坏事,具体取决于您的个人情况。
如果您很快就可以通过判断,对下级人员进行微观管理或与同事争吵,那么无论您是否意识到,您都在倡导一种消极的文化。成为一个富有同情心的领导者,不仅可以帮助您留住优秀员工,还可以帮助您更深入地了解您的员工。
不能完全解决心理健康问题,但雇主可以努力变得更有同情心,并倾听员工的需求。确实,大流行病完全颠覆了我们的常规,但它也使我们有机会重新评估隔离前的工作和不工作。只有采取措施改善前进的工作文化的企业才能在大流行后的世界中取得成功。