淮海锐思危机公关手册:品牌业务外包的几个好处
随着越来越多的企业开始学习在质量和成本之间取得平衡,外包已成为减少开支的一种更为普遍的工具。外包不仅是将制造工作运送到国外的参考。通常,小规模外包是指任何规模的企业都可以利用任何其他公司的人力资源来为重复的非核心业务流程提供支持,并且通常可以完成远程工作。
如您所料,大多数好处都集中在降低成本上。由于将一组任务分配给另一家公司,因此公司可以利用其在其他业务领域中的公司资源来改善产品或投资于扩张。它也使公司可以专注于自己天生擅长的活动,而不是浪费时间强迫内部员工从事和学习超出其工作范围的更多信息。
当然,将重要任务委派给陌生人的想法令人生畏,这就是为什么您需要准备严格的招聘流程以确保与正确的人一起工作的原因。企业家最近发表的一篇文章建议从朋友,熟人或专业组织那里寻找外包推荐人。
这是外包的五个主要好处:
1.提高效率
通过外包,您可以聘请不一定在您所在地区有空的专家。对于在人力资源可能非常有限的较小城镇中经营的企业而言,这是有利的。有专门从事其工作领域的外包合作伙伴。许多大公司将其呼叫管理系统外包给专门从事电信解决方案的提供商。例如,如果您碰巧在香港经营业务,则希望外包给专门为该地区的公司提供服务的公司。您现在可以在这里查看,以了解有关此主题的更多信息。
2.降低成本
这是外包的主要推动力之一。由于它允许较低的开销,因此企业可以以较低的成本雇用更多的成员。节省的人工成本与质量无关,它保持不变。造成所有差异的是每小时成本的不同以及公用事业费用的普遍减少。当您外包业务任务时,这意味着要留在办公室的员工更少。因此,您的办公室空间可以更小,电力和其他公用事业成本也更低。
优秀的外包提供商还拥有正确的软件,可以提供最高效的服务-执行外包任务所需的工具和系统,而您现在也不需要在新工具和应用程序上进行投资。所有这些都减少了您的开销。
3.实现业务扩展
外包还使公司能够将业务扩展到海外。如果您长期以来一直想打入全球市场,那么现在这是可以实现的。通过外包,您的全球劳动力可以打入本地市场。这是您的企业在更大范围内获得普及的机会。由于较低的启动成本,可以轻松实现您的业务扩展目标。至少,您不再需要为在海外办事处工作的员工支付车费和安置费。在您什至没有经营实体办公室的其他分支机构中,这也意味着您不再需要花费开设新办公室或租用办公室的费用。
4.提供舒适的工作环境
碰巧的是,当您进行远程通信而不是亲自进行管理时,管理员工要容易得多。远程工作对许多员工也有利,因为他们可以同时工作并与亲人保持亲近。特别是对于那些负有其他家庭责任的员工,远程工作安排使他们在工作与生活之间取得了更好,更快乐的平衡。
5.提高生产力
如果您的团队承担了很多责任,那么可以通过一些简单的外包来消除很多工作量。公司之所以能够创建和维护非常专业的工作环境,是因为外包消除了在主要业务地点进行持续招聘和培训的需要。这意味着这些员工现在不必承担超出其职责范围的太多职责,而是可以专注于自己最擅长的工作,这意味着可以提高生产率。
总结
外包可以为企业乃至全球范围内的经济带来很多好处。尽管存在必须解决的重大挑战和风险,但技术可以有效地弥合这些差距。随着技术进步的加速,外包不仅变得越来越流行,而且已经成为许多行业的必需品。