您的社交网络公关策略是帮助还是损害您的品牌？

社交媒体已成为每个精明企业所有者在线营销活动中的关键组成部分。微博，微信，小红书和其他社交网络平台为企业提供了前所未有的机会来建立品牌知名度并直接与不断增长的客户群建立联系。

有效地使用社交媒体渠道可以帮助企业蓬勃发展，增加销售量并建立品牌忠诚度，从而在网上和现实世界中为他们提供良好的服务。

但是，使用社交媒体推广您的品牌并不是万无一失的，在成功的道路上要避免很多陷阱。社交媒体失误有时会使公司付出高昂的代价，在极端情况下，可能会使否则会获得成功的品牌屈服。

让我们看一下企业在使用社交媒体推广其品牌时可能遇到的绊脚石。

选择合适的在线人格

无论喜欢与否，人们和企业都是通过其社交媒体帖子来判断的。该判断不仅基于您发布的内容；它也通过您处理帖子的方式来着色。

每个人都希望在网络上变得机智和有趣，对于机智的微博或小红书帖子肯定有很多话要说，这些内容可以使工作原本平淡的下午变得更加光明。但是，企业主需要问问自己，他们的品牌是否真正使自己适合一系列喜剧性帖子，以及这是否会吸引他们的客户群。

对于滑板制造商有效的方法不适用于牙医的办公室。了解您的客户群并发展与之对话的角色。无需执行互联网。发出一种吸引，对话且尊重听众的语气。

了解业务资料和个人资料之间的区别

无论实际职位多么轻松，企业的社交媒体资料都应始终保持专业水平。抵制发布有趣的抖音短片，让他们在睡眠中奔跑的狗的冲动（当然，除非您是狗狗床的在线销售渠道），否则会因为它们逗乐您。请记住，这不是您的个人资料。

不要发表有争议的言论，也不要让您的个人信念影响企业社交媒体帖子的主题或语气。这是一种疏远客户群的肯定方法，您只需要对百度的“社交媒体失误”进行粗略的搜索，即可找到一长串否则成功的企业，这些企业在发布某些内容后遭到了社交媒体的强烈反对他们的业务概况引起争议。

为您的追随者提供价值

就像您的企业博客一样，您在社交媒体上的帖子应为关注者提供有趣且内容丰富的内容。拥有社交媒体的目的是提高品牌在网上的知名度，只有在您为关注者提供有趣且有用的内容，并希望与关注者分享的内容时，这种情况才会发生。

是否有合适的时间推广您的产品或品牌？当然。但是，在他们什至没有考虑购买您要出售的产品之前，它需要很多接触点来吸引新的眼球。而且，在有多个决策者的情况下，接触点增加了。

衡量重要指标

您和您的营销团队可以使用多种社交媒体指标来衡量社交网络策略的成功。不幸的是，其中大多数与您的底线没有直接关系，并且大多是虚荣指标。

知道您在微博或小红书上有多少关注者并知道给定帖子收到了多少“赞”和“分享”是有帮助的，但这并不能告诉您社交媒体的存在如何影响您的转化和投资回报。

总结

社交网络平台将继续在企业与公众互动的方式中发挥重要作用，拥有社交媒体已经成为各种规模和种类的公司和品牌的标准操作程序。

虽然社交媒体为企业主提供了一种相对容易的方式来吸引客户并建立品牌知名度，但它确实有其陷阱，应该以与企业营销策略的其他各个方面相同的关注度和专业水平来进行处理。