讲故事在电子邮件公关营销策略中的重要性

讲故事的艺术与时间本身一样古老。只要有人，就有故事。好的故事世代相传。他们讲述了伟大的战斗和光荣的胜利，好日子和坏日子的故事，但最重要的是，他们注入了情感并让人感到。他们联系人，他们具有营销魔力！

给我讲一个故事

科学家证明，当我们掌握书面事实时，大脑中处理语言并将单词解码为含义的部分会被激活，而我们会尝试理解这些信息。就是这样–没有其他事情发生。

但是，根据研究，当我们被告知一个故事时，我们的大脑活动发生了巨大变化。

不仅激活了大脑中的语言处理部分，而且与身体经验相关的区域也响应了故事中描述的事件。例如，当在美食博客上阅读有关美味食物的信息时，您的感觉皮层会亮起来-并且，您会感觉就像您在那家餐厅吃饭时被原谅。就像没有人会判断您在百威商业广告中擦掉眼泪一样。

这是因为讲故事功能强大，它使人们能够梦想，想象和执行想法。对于电子邮件营销人员来说，这是一个很棒的工具！

1.建立信任

故事具有使品牌人性化的能力。与您的客户保持真实。保持透明，使用欢迎系列讲述您的故事。告诉客户您是谁，您做什么工作以及他们对电子邮件的期望。

如果您告诉客户您要达到的目标，然后在与客户的所有互动中贯彻这一主题，客户就会更容易接受。

2.了解你的听众

为了使您的电子邮件对读者相关且有价值，您需要使它们易于理解。重要的是不要放弃品牌的身份，但记住谁正在阅读您的电子邮件也同样重要。您的客户不是您的品牌保管人。

故事有助于将复杂抽象的想法转变为相关的有价值的消息。以购买新的智能手机为例。规格和技术可能很棒，但令人困惑。

通过向客户展示有关新功能如何使他们受益的现实示例，突然使它成为“必备”产品。

3.定义您的主要目标

最成功的讲故事者通常将读者的思想集中在一个重要的想法上。您的电子邮件销售产品吗？解释服务，还是将重要信息通知客户？您的电子邮件的主要目的是什么？为了帮助定义这一点，请尝试用六到十个单词来总结您的故事。如果您无法做到这一点，则说明您尚未达到电子邮件的主要目标。

4.呼吁采取行动

坦白说，大多数电子邮件营销消息都是用来激发读者的某种行为的。无论我们是要某人进行购买，订阅时事通讯还是阅读博客，号召性用语都应与电子邮件的主要目标相关联。因此，我们需要确保号召性用语与我们的故事相呼应。例如，避免使用诸如“单击此处”之类的术语，而是要求人们“继续在此处阅读我的博客”。

5.使用数据讲述一个有力的故事

超个性化允许我们使用数据来讲述相关故事。使用从机器学习等来源收集的数据在正确的时间讲正确的故事。通过超个性化，零售商可以向客户发送次优报价，这是基于他们的个人喜好或过往购买经历而量身定制的消息。

超个性化可以确保客户不仅在向您购买商品，还可以保持忠诚度。

6.玩得开心

讲故事的最好的部分可能是它使想像力发狂。电子邮件为我们提供了同样的优势。

纯文本静态电子邮件的时代已经过去。使用个性化的图像和GIF来帮助讲述您的故事。添加视频可以使您的参与率提高50％以上，这使我们成为电子邮件营销人员有机会将情感添加到我们的电子邮件中，这是我们从未有过的。

不要害怕发挥您的创造力，并与您的电子邮件一起玩！

讲故事是将人们召集在一起，帮助我们有效沟通的一种好方法。在充满银幕的世界中，故事使我们（再次）使人们成为我们沟通策略的中心–也许，从那时起，他们都可以过上幸福的生活！