运行有效的电子公关邮件培训活动的完整指南
抛开昂贵的营销策略。有一种负担得起的投资于受众的方法可以为您的公司和您的客户带来回报。加入我们，深入研究电子邮件培训。
什么是电子邮件培育？
电子邮件培育吸引了潜在客户，希望将他们转变为忠实客户。当访问者在您的网站上执行特定行为时，它会触发一封包含针对性信息的电子邮件，以培养与您品牌的关系。数据，角色和人口统计信息共同构成了电子邮件列表的细分；这些使您能够发送相关的内容，从而在留下深刻印象的同时，帮助客户在旅途中（无论是学习，研究还是购买）。
您可以通过培训流发送一系列此类目标电子邮件，以指导潜在客户完成购买过程。不仅仅是产生潜在客户，而是将重点放在这些潜在客户的跟进上。
像其他有价值的东西一样，花时间查看电子邮件培育的结果。通过提供有用的信息或诸如电子书或案例研究之类的附加功能，向客户显示您并没有在浪费时间。根据他们对您内容的行为，您可以自然地与受众互动，从而引导他们对您的业务采取进一步的行动。
电子邮件培养和滴灌运动之间的区别
围绕电子邮件培养和滴灌运动的混乱很普遍。为了解决这个问题，这里有一些有关滴水运动的快速事实：
- 一系列按预定时间表发送给一般受众的电子邮件
- 如果频率太高，则冒着销售或烦人的风险
- 通常按系列发送，以将您的公司名称始终保持在读者的收件箱中
电子邮件培育活动并非基于固定的时间表。
- 根据行为（即下载电子书，多次访问特定页面或参加网络研讨会）
- 提供教育内容，同时鼓励参与
- 根据过去的动作持续触发电子邮件
如何开展有效的电子邮件培训活动
创建您的第一个或第五十个电子邮件培训活动可能会让人感到不知所措。我们将其分为六个步骤：
- 确定您如何帮助客户或必须提供什么解决方案。将它们分为不同的类别。例如，沙龙可以将染发工具包与用于不同头发类型的产品分开。如果销售线索完成了有关其头发类型的测验，沙龙将把它们归类为对他们有意义的类别。美发沙龙可以通过发送电子邮件询问客户的需求来解决客户的问题，例如发质蓬松的产品，增加毛发的技巧或长出毛发的方式。
- 挖掘客户的旅程。在与公司的每次互动中考虑他们的行为，想法和感受。了解潜在的痛点和障碍将帮助您在每个阶段培养潜在客户。更好的是，如果您有销售或研究团队，请他们调查用户或浏览客户评论以查看出现问题的地方。
- 收集有关潜在客户的信息，以帮助您量身定制沟通。网站上的表格，电子邮件交互和客户研究等项目都可以提供帮助。以下是划分您的关注点的一些方法：
- 人口统计信息，例如职务，经验或位置
- 潜在客户的权限级别
- 需要或想要
- 参与社交活动和以电子邮件作为衡量兴趣的指标（点击率，评论，共享和下载是衡量电子邮件和社交参与度的好方法）
- 根据他们的行为，他们购买的可能性有多大，因此您可以在他们需要时获得他们所需要的东西
- 处理电子邮件。初次来找您的用户可能会喜欢观看视频或博客文章。在此阶段共享有用的信息并成为资源，可以在您和潜在客户之间建立信任关系。当他们与您的公司进行更多互动时，请在产品或服务中使用后续电子邮件，这些产品或服务可以帮助他们解决您在网站上一直在浏览的内容或您认为有帮助的事情。案例研究和网络研讨会对此非常有用。当他们接近购买决策时，请尝试产品演示，免费咨询或客户推荐。由于他们到目前为止对您的信任，因此请加入强烈的号召性文字（CTA），使读者了解它的下一步行动。
- 考虑一下电子邮件自动化可以如何提供帮助。了解您的受众非常重要，但是您不必亲自写信给每位潜在客户。
- 根据需要进行测量和调整。随着时间的流逝和客户需求的变化，强有力的培育活动需要反思和发展。
电子邮件培育最佳做法
亚当斯为您的养育流提供了其他建议：
- 个性化：为他们提供独特的体验。这个想法是在正确的时间将正确的内容发送给正确的人，以建立信任并提供价值。理想情况下，他们会把您视为一种资源，并在您证明自己后继续打开您的电子邮件。根据他们的兴趣进行个性化有助于实现此目标。
- 珍惜客户的时间：不要每天都在错误地向潜在客户发送电子邮件。他们将没有时间消化您的信息。他们甚至可能会感到烦恼和退订。
- 吸引潜在客户：征求他们的反馈或提供您认为有价值的东西。
