危机公关手册：幽默是领导需要的一项能力

马克·吐温（Mark Twain）说：“幽默是伟大的，毕竟是节省的。收割的那一刻，我们所有的坚硬屈服，我们所有的烦恼和怨恨都消失了，充满阳光的精神取代了他们。” 他当然没错。

有趣的领导者是更好的领导者

但是，盖洛普的一项研究表明，人们在周末比平日笑得更多。这也表明，随着人们年龄的增长，他们会不再频繁地微笑和大笑。

您需要在办公室开玩笑吗？大量研究表明，工作场所需要欢笑。一个很好的例子：斯坦福大学商学院教授詹妮弗·阿克（Jennifer Aaker）和讲师纳奥米·巴格达纳斯（Naomi Bagdonas）的研究表明，人们在进入劳动力大军后就跌入了“幽默悬崖”。但是，这种趋势一旦逆转，将具有极大的价值。

幽默是商业领域中有效且未得到充分利用的超级大国，它提供了与同行相比的竞争优势，更高的员工保留率，并允许团队构建创新的解决方案并更能承受压力。

“幽默感是领导才能，与人相处，做好事的艺术的一部分。” –德怀特·艾森豪威尔

包含幽默感的组织文化在压力大的情况下更具弹性，因为它会释放催产素，催产素是一种促进社会联系和增进信任的激素。根据Bagdonas的说法，这种社交润滑剂还使其成为“通向真实性和脆弱性更广泛方面的门户药物”。

当大流行降临时，它的真实性要高10倍。领导者需要与团队保持情感上的联系并在认知上保持警惕，因为孤立地工作可能具有挑战性。在我们与社会保持距离的当今令人不安的时刻，这是领导者通过向工作场所注入些笑声来提高生产力和改善团队中的社区意识的真正机会。

工作场所的幽默感也可以成为职业发展和强大的社交智能工具。罗伯特·哈夫（Robert Half）经常引用的一项调查发现，“ 91％的高管认为幽默感对职业发展很重要，而84％的高管认为具有幽默感的人做得更好。”

简而言之，工作场所的幽默可以带来极大的好处，它可以促进人们的福祉，提高生产力，打破障碍并创造更加人性化的环境。也就是说，幽默具有一定的边界，必须仔细观察。

令人高兴到令人恐惧：越过边界

尽管幽默可以带来无数的好处，甚至可以使您看起来胜任，但仍需要技巧和目标来实现。

我们中的许多人都知道并喜欢在史蒂夫·卡雷尔（Steve Carell）的标志性人物迈克尔·斯科特（Michael Scott）中担任热门情景喜剧《办公室》（The Office）中无能的经理。他经常使用不适当，淫秽，厌恶和种族主义的幽默，使我们紧握牙齿，翻滚眼睛–当然，即使我们知道我们不应该笑，也要大声笑出来。因此，喜欢取笑的风格，说出让您感到开心的事，并期望别人对您的笑话保持不渗透，可能会导致疏远。

话虽这么说，虽然迈克尔·斯科特（Michael Scott）的当之无愧的笑话并不是最佳选择，但作为领导者，在工作场所融入适当且无害的幽默可以极大地培养人性化的文化。在工作中，避免因宗教，性，种族或种族主题而产生尖刻的讽刺评论，有害的笑话和幽默。

定调

作为团队的领导者，您就是树立基调的人。对您来说，重要的是要确保其他人不要忘记放轻松一点，笑一点。您的团队有可能因为害怕冒犯您或扮成小丑而退缩。与您的团队交谈或进行一对一会话时，不要忘记使用幽默感。

当您将球作为领导者滚动时，其他人将跟随并坦率地进行交流。