淮海锐思危机公关白皮书：如何提供更好的设计反馈
当我回想起进入设计学校时，我清楚地记得被人们批评我的作品的想法吓坏了。你的意思是我的老师和同学会一有机会就仔细研究我的工作并指出我做错的每一件事？那是什么会让我成为更好的设计师？起初，这是一颗难以下咽的药丸，但我很快就了解到，坚强的爱对我的发展有多大影响，无论是在提高我的技能还是平衡我的自我方面。事实上，研究表明，大多数人实际上希望更经常地听到负面反馈，以便他们能够继续改进。
但事情没那么简单。负面反馈应该是建设性的。有很多方法可以减轻打击并促进合作以确保项目成功。如果您发现自己可以提供设计反馈，请考虑以下提示：
- 超级具体
- “我想让这个流行起来！”
- “只要好看就行。”
- “我不喜欢（在此处插入设计元素）。”
当我说我讨厌听到客户的上述任何陈述时，我想我代表所有设计师。这与评论的负面或暗示性质无关，事实上，他们并没有具体说明问题是什么。为了获得最好的最终结果，您必须愿意以清晰简洁的方式解释您的想法。与其提供非特定的“我不喜欢这个”的评论，不如尽量把文字放在你不喜欢的地方（并且不要担心使用正确的设计术语）。无论是颜色、字体，还是设计的整体氛围，具体说明您的喜好和厌恶，都会让设计师回到绘图桌，提供选项和可操作的反馈。
让它没有人情味
虽然不断的批评让大多数设计师脸皮很厚，但最好记住，根据反馈的传递，感觉仍然会受到伤害。为了避免引起轰动，我们中的大多数人都默认采用夹心法提供反馈，在这种方法中，您将负面或批评性评论夹在正面评论之间。这种方法的问题在于，有时痛点可能会丢失或被忽视，而有利于积极的点。
为避免这种情况，请尝试以被动语态提供反馈，以免个人批评任何人。通过提出诸如“为什么这样设计？”之类的问题，将其与作品（而不是设计师）联系起来。相对于“为什么你的设计是这样？”。深入了解决策背后的想法将使您更好地了解设计师的方法，并可能确定如何更好地利用他们的技能来实现您的愿景。您还将避免玩责备游戏，并且可能会在此过程中节省一些眼泪。
问所有问题
与设计师合作时，有时最好的办法就是了解他们的故事。在你跳枪并仅根据你的直觉拒绝某些东西之前，询问你不喜欢的设计决定背后的原因。设计意味着协作，因此批评是每个人都将自己的想法摆在桌面上以共同达成最佳解决方案的最佳时机。
同时，不要忘记问一些关于你喜欢的事情的问题。设计师在他们的工作中投入了大量的思考和研究，并希望发挥他们的设计思维能力。询问他们的选择，让他们有机会向您展示您的能力。这样做可以通过培养协作和团队合作的感觉来建立联系并使过程变得更加有趣。你们都在一起。
记住简短
在从纯粹的视觉角度提供反馈之前，回顾一下项目的目标，看看它们是如何实现的。未达标的创意可能是设计师对项目目标的理解与预期不同的结果。虽然每个人都尽力在发现期间概述项目的特定需求，但事情可能会被遗漏或掩盖。这就是为什么最好在整个项目中（而不仅仅是在开始时）传达您希望设计完成的内容。通过这样做，您可能会减少到达终点所需的来回和修改量。
