您的2022年公关营销策略：保留、改变和开始的内容

面对面购物和在线购物的数量都在增加。没有人拥有水晶球，因此营销人员必须在趋势开始、变化和消退时继续独立思考。幸运的是，我们可以利用我们的观察来形成 2022 年的营销策略。通过 2020 年和 2021 年上半年的反复试验，营销人员可以很好地掌握要保留什么、更改或停止什么以及在自己的策略中开始实施什么。

要保留的社交媒体

您可以始终依赖于获得可靠投资回报率的一个领域是社交媒体。2021 年第一季度的数据很好地表明，社交媒体将在明年每个人的营销策略中处于“保持”和“改变”列。然而，有趣的是，活动的最大繁荣并不是许多人预期的那样。所以，当然它在保留列中，但您可能还想对社交媒体营销推广进行一些调整。

社交媒体要改变

微信和微博可能仍然是访问量最大的社交媒体网站，但抖音已成为影响力营销人员的主要平台。这发生得如此之快，以至于在 2020 年初，抖音网红营销甚至都不是一种选择，并且经常属于“其他”类别。而且，虽然美国 60% 的 B2B 营销人员现在终于使用 Instagram，高于 2020 年的 30%，但实际上该平台的影响者营销人员下降幅度最大，从去年的 80% 下降到今年的 68%。

要保持的体验式营销

至少在可预见的未来，虚拟活动可能会继续存在。品牌投资于将消费者聚集在一起参加数字平台上的各种活动所需的更多技术，好消息是，它奏效了。事实上，52% 的公司表示，他们看到虚拟活动的出席人数与之前对现场活动的预期相同或更高。

体验营销的变革

在对虚拟活动所需的技术进行大量投资后，许多组织可能会创建混合活动，至少部分议程是在线进行的。这可能涉及虚拟出席的观众或演讲者，或两者的混合。

体验营销开始

有一点很清楚，特别是如果您继续提供更多虚拟活动，那就是按需策略的必要性。无论是已经发生的事件的记录，还是随时向观众提供的课程、演讲或其他事件的策划课程。

2022 年针对现场和混合活动的营销策略将为任何可能对面对面活动感到不舒服或根本无法进行旅行的人提供远程观看选项。统计数据显示，至少有 20% 的活动出席者以点播形式出现。您不想错过那么多潜在客户。

开始提供无缝的多渠道零售体验

越来越多的公司采用永久性的在家工作政策，消费者陶醉于家庭流媒体的便利，找到接触买家的新方法比以往任何时候都更加重要。

谈到多渠道体验，买家喜欢它——但90% 的买家表示无缝体验是他们最有可能花钱的地方。店内、在线、应用程序内，甚至户外广告都应该无缝协作，以识别您的买家，确定他们在买家旅程中的位置，并帮助他们完成购买，而不会在各个环节之间跳动他们使用的渠道。

改变您在多渠道服务上的营销地点

当许多人想到多渠道时，他们会想到一个网站、社交媒体和一个应用程序，它们可以和谐地协同工作。是的，这对于健康的多渠道策略很重要，但这不再是您可以使用的全部内容。考虑现在如此众多的消费者依赖的娱乐流媒体服务，并确定您如何在那里接触到新客户。

考虑如何充分利用户外广告。您的第一个想法可能是广告牌和公交车标志是恐龙——过去的事情不可能带入未来。户外广告不再被称为“传统”是有原因的。通过使用消费者的手机、平板电脑和可穿戴技术，营销人员能够改变户外信息到达买家的方式。当我们的数字广告牌可以与我们那天早上浏览的网站同步时，没有什么比这更全渠道了。