5种转换价格敏感购物者的公关策略

您是否想知道如何通过紧扣的钱包赢得购物者？你不是一个人！价格敏感性是一个复杂的现象，因人而异，并受多种因素影响。幸运的是，您可以采用一些出色的策略来转换对价格敏感的购物者。让我们仔细看看什么是价格敏感性以及哪种策略适合您。

什么是价格敏感性？

价格敏感性是指购物者的购买决定受价格影响的程度。高价格敏感性意味着购物者将根据他们认为不合理的价格避免购买产品或服务。低的价格敏感性意味着购物者不会被价格标签特别拖延。随着越来越多的消费者成为认知和精明的购物者，价格敏感性变得越来越普遍。对产品或服务价格的这些担忧会导致转化的摩擦。为了克服这种摩擦，重要的是要知道哪些因素会影响客户群的价格敏感性。

什么会影响价格敏感性？

我们都有不同的动机选择进行特定购买。因此，自然，价格敏感性因人而异。但是，我们可以考虑一些常见的影响因素，例如行业，竞争对手，商店品牌，个人情感和需求以及地理位置。例如，在竞争者较少的行业中，价格敏感性可能会降低，因为消费者没有太多选择余地寻找他们认为是更好的交易的选择。

对于某些消费者而言，价格敏感性源于省钱的需要。但是，即使是富裕的购物者和收入丰厚的购物者，也往往会花很多钱。对于许多人来说，激励他们的实际上是交易的追逐。

重要的是要记住，价格敏感性不仅仅在于寻找最低价格。实际上，高价格甚至可能给人以高品质的印象。虽然一些敏感的购物者会只关注价格，但许多购物者正在寻找最佳的整体价值。因此，请尝试利用以下策略之一，而不是打折并牺牲利润率。

5种转换价格敏感购物者的策略

1.付款方式

前面我们提到过，个人情绪是价格敏感性的因素。毫不奇怪，某些购物者在情感上让他们辛辛苦苦挣来的钱痛苦。不管交易有多大或多高，这都是正确的。这就是付款选项的用处。通过为购物者提供分期还款的选择权，您就可以减轻购物者在转换时的痛苦。此外，由于许多消费者面临着学生贷款，信用卡等形式的巨额债务，因此提供付款选择是一种转换购物者的方式，他们本来可能没有购买能力的。

2.降价销售

降价销售是一种有针对性的策略，您可以向购物者提供价格更低的替代产品。您可能在想“等待-我为什么要降低订单价值？” 好吧，这样想：如果低价订单的替代品根本没有订单怎么办？价格敏感的购物者是比较购物的大师。提供较低价格的选择可以确保您不会失去对竞争对手的潜在销售，同时使购物者有机会对购买感到满意。

3.保存您的购物车

说到比较购物，价格敏感的购物者访问多个网站以确保获得最佳交易的情况并不少见。当其他购物者从其朋友和社交媒体获取产品或服务推荐时，价格敏感的购物者正在投入工作。为了让购物者在考虑他们的选择时向您提供优惠，有必要使用“节省购物车”放弃解决方案。您的一系列后续电子邮件将及时向购物者发送提醒。

4.价格下跌警报

每个人都非常喜欢，尤其是价格敏感的购物者。对于刚刚不愿进行购买的购物者来说，被告知价格下降可能只是促使他们转变的催化剂。通知购物者关于价格下降的信息使他们感觉像是内部人员，使价格下降警报成为消除价格敏感度的绝佳方法。

5.提供免费送货

由于价格敏感的客户通常会非常了解情况，因此他们一直在寻找最优惠的价格。这包括运输。为了进一步激励这些众所周知难以转换的购物者，提供免费送货是一项关键策略。如果您可以提供免费送货，请执行此操作。如果您能够免费提供快速送货，那就更好了。市场研究表明，减少运输成本实际上可以提高平均订单价值和转换率。实际上，在最近的一项研究中，有70％的受访者表示他们希望免费送货，并且只有在提供免费送货的情况下才会考虑重复购买。