危机公关传播策略:改善网站转换的方法
如果您有托管服务提供商公司的网站,则需要它来产生潜在客户。托管服务提供商的转化优化可以帮助您确定可以提高网站转化率的地方。
转化优化是提高转化率的过程。当涉及网站时,这可能包括优化所填写表格的数量,增加白皮书下载量以及通常从您的网站获得更多联系。
作为专门从事潜在客户产生的营销机构,新北市在过去十年中一直在提高网站的转化率。我们找到了五种方法来改善您网站的CRO。
深入分析
或者至少应具有一些分析工具,该工具能够衡量您网站的访问者,访问了哪些页面以及访问了多长时间。通过深入研究大量数据,您可以从一个知识点开始为托管服务提供商进行转换优化。
为了提高您当前的网站转化率,您需要设置基准并了解您现在的位置。密切注意哪种形式最受关注。他们在什么页面上?访客在这些网页上停留多长时间?什么是最受欢迎的号召性用语?通过下载白皮书或使用通用联系表,您的网站是否更成功?
无论您的网站现在表现如何好坏,了解您的来源很重要,这样您才能知道该从何而来。这些转换优化审核是我们为每个新客户进行的首要工作之一。
您的KPI是多少?
当涉及转化优化时,对您来说重要的是什么?关键绩效指标可帮助您实现转化优化目标。您是否需要更多访客?哪个页面最受欢迎?您可以格式化其他页面以使其匹配吗?
为托管服务提供商优化转换时需要注意的一些关键性能指标包括页面停留时间,跳出率和电子邮件选择率。在页面上花费的时间告诉您内容的吸引力。如果访问者正在前往某个页面但很快就离开,则内容可能不够吸引人或不够容易阅读。至于跳出率,您通常想争取更低的跳出率。但是,如果某个页面仅被设计为将访问者引导至目标页面,那么该特定页面的跳出率将会很高。但是,您网站的总体跳出率越低,您的内容就越好。
无论您当前的KPI是什么,了解指标中要查找的内容都可以帮助您确定何时达到转化优化目标。
简化转换
您是否有易于使用的“收银机”?
您的网站可能没有像在杂货店或商店中看到的那样,具有实际的“自动收银机”收银机,但是它确实具有可正常运行的按钮。您的联系按钮就是您的收银机。这就是您如何将访客转化为潜在客户以及您的网站如何赚钱的方式。没有联系按钮,您实际上就是一家无力购买的商店。确保在设计网站时牢记这一点,并且使其易于访问。
使您的联系按钮在网站的其余部分中脱颖而出很重要。使用重点色突出显示并将其放置在容易找到的直观位置。为了使“结帐”尽可能简单,请将联系按钮/表格放在几个不同的位置。例如,将一个按钮放在右上角是一个很好的开始,但是最好也将一个按钮放在页面的底部,以说明访问者开始向下滚动。
为托管服务提供商构建用于优化转换的联系表时,切记只询问访问者认为值得付出的尽可能多的信息。例如,如果您不提供任何信息来回报他们的信息,那么他们可能不会愿意付出太多。但是,如果您要提供免费的网络评估或30分钟的咨询服务,那么他们将愿意为您提供更多信息。
谁是您故事的英雄?
通过讨论您的专业知识,运营方式以及可以为潜在客户提供的服务来出售您的产品和服务是很诱人的。但是,像我们大多数人一样,人们喜欢讨论自己并感到被听到。这包括您的客户。
如果您讨论他们正在处理的问题,对他们的业务的了解并同情他们在日常生活中遇到的问题,那么与您的网站访问者产生更好的共鸣。在他们的水平,他们的问题和他们的公司上与他们交谈。
您可以通过在您的网页上开始一个关于客户日常生活中面临的三个问题的同情声明来极大地提高您的对话率。继续进行个人价值声明,即“您应该拥有更好的IT”。然后,完成页面,说明您的产品或服务如何帮助他们解决问题。这种方法将客户放在第一位,这是我们在管理服务提供商的转换优化方面所依赖的策略。
提高转化率并不是在公园里散步。即使是最小的细节也可能对关键绩效指标以及您是否达到业务目标产生重大影响。设计一个将访问者转变为符合市场营销条件的潜在客户的网站绝非易事。