淮海锐思危机公关手册：如何确定价值驱动的招聘协议是否适合您

当我们在远程工作环境中面对新现实时，面对面访谈和内部人才培养团队的日子已经过去。如今，招聘形势看起来大不相同。现在，这些传统流程已被通过Zoom进行的采访所取代。办公室对于完成工作不再是必不可少的。随着许多组织的预算趋紧，外包角色的需求变得越来越明显。在灵活性和节省成本对企业成功至关重要的时代，外包可能是正确的选择。

一个招聘流程外包（RPO）协议是用人单位转让其招聘过程中的全部或部分外部服务提供商。因此，RPO提供者负责招聘过程的设计和管理以及结果的责任。

公司什么时候应该投资于RPO，其好处是什么，潜在的风险是什么？让我们讨论。

公司应何时投资RPO？

大多数寻求RPO的组织都在寻找更具成本效益的招聘方案。招聘过程中花费了大量资源，例如时间和金钱。招聘成本不仅包括广告，员工推荐费和搬迁费，而且还会影响行政工作和工作委员会的费用。此外，对简历进行分类和面试候选人都需要时间，而且当候选人无法解决问题时，招聘过程必须重新开始。

在过去的一年中，对人事部门的关注有所缩小。从雇用到维持员工敬业度，每一项都是其内部的工作。由于在招聘领域花费了太多时间，因此很难一次兼顾多个任务。RPO可以腾出人力资源部门来专注于那些重要的非招聘任务。

他们什么时候不应该？

您不能在一夜之间建立成功的RPO程序。它需要长期的投资和承诺，以解决问题并完善流程。平均而言，RPO协议的合同期限约为三年。没有这些既定的期望和领导的参与，这可能会导致资源浪费和成功有限。

此外，使用RPO并不能保证他们会在您的行业中拥有丰富的经验。在这种情况下，可能需要花费更长的时间才能逐步掌握有关您的业务如何使合伙企业值得投资的知识。对于许多以极快的速度增长的公司而言，等待RPO加速增长是浪费了很多时间。

公司在投资RPO时会犯什么错误？

我们已经讨论了公司为什么应该投资RPO，以及为什么不投资RPO的一些原因。但是，公司在首次投资RPO时会犯哪些错误呢？通常，人力资源和人才培养团队与多个供应商合作-从投资申请人跟踪系统到与打印公司名片的供应商合作。如果您不知道自己现有的系统是什么，或者不知道新员工的名字和职务，那将不会有什么好处。RPO也是如此；准备工作非常重要。您需要提出诸如“我需要什么类型的服务？”，“我认为成功是什么？”之类的问题。和“我应该根据哪些KPI和指标进行衡量？”。尽管RPO可以帮助您在关系开始时设定指导原则，但建立您的期望将是必不可少的。

投资RPO时的另一个常见错误是关系管理不善。一旦签署RPO协议，并不意味着您只是在传递接力棒。为了使RPO成功，两个团队之间需要不断的沟通和公开对话。此外，有必要通过KPI和指标，报告以及设定的沟通时间表来建立明确的期望。

投资RPO可以为组织带来巨大价值，尤其是在远程工作时代，以节省成本，提高灵活性和提高生产力。达成任何协议，了解利与弊很重要。在确定RPO是否适合您的组织时，请务必注意细节，进行研究并确保您已收到所付价格的价值。