淮海锐思内容公关传播白皮书:如何针对技术主题或行业进行创造性写作
在一个完美的世界中,营销人员只会写出令人激动,熟悉且毫不费力地编写的主题和行业。但是挑战在哪里呢?伟大的营销人员在遇到一个困难,技术,甚至有点无聊的话题,并创造性地,权威地撰写时,就会大放异彩。
如果您正在撰写有关成功产品的文章,那么无论产品看起来多么晦涩或毫无趣味,都有可能有人想读一读。您如何与该受众群体建立联系,特别是在细节如此技术化甚至可能超出您的头脑的情况下?成功的入站营销需要您建立这种联系,因此无法选择无聊的浅层内容。
技术含量不应单调乏味。以下是针对任何技术主题或行业进行创造性写作的一些策略:
了解观众
知道要为谁编写内容为入站内容奠定了基础,但是对于技术主题和行业而言,这尤其重要。IT专业人员将专业知识带入他们所做的所有工作中,这些技能和知识是他们的老板(他们可能最终会制定业务决策)所不具备的技能和知识。
同样,医院管理人员可能没有医生所获得的多年医学培训经验,但是他们的意见可能对这些医生的工作方式不可或缺。
全面了解您的买方角色以及每种内容所针对的角色将提高您的技术水平。决策者可能需要较少的注重细节的内容,但需要更多的底线内容,或者他们希望复制的副本可以从其低于技术的角度更好地解释技术上的细微差别。IT专家可能想要这些细节,而对更一般的内容感到无所作为(甚至受到侮辱)。
当您为多个角色编写单个内容时,要在技术和一般角色之间建立一个愉快的中介,这种区分会变得很棘手,但是,当角色明确时,详细程度也应保持一致。
了解产品
对于技术含量高的产品和服务,许多营销人员从新手开始,对公司产品的了解比对销售人员的了解少。这种“边走边学”的方法通常是不可避免的,但是它仍然可以带您了解产品。
最重要的是,至少从入站的角度出发,要深刻了解并能够写出产品或服务如何使客户受益。如果您无法解释产品为什么会工作,那么您将很难解释产品如何工作。
就是说,不要对简单的知识感到满意:花时间学习至少一些更好的细节,这样当您的主题专家(SME)讨论产品时,您不会完全迷失方向。您不必成为最重要的权威,但是您不应该为基本的理解而感到满足。
做你的研究
即使对您的技术产品有一定的了解,也可能会出现一些超出您有限专业知识的话题。不可避免地,您将需要进行一些研究,甚至可能在组织内寻求中小企业的帮助。SME访谈不仅对解决当前的话题非常有用,而且对于编写未来的内容非常有用。
我发现,当我与客户讨论一本电子书时,我总是学到一些我不知道的东西,无论我为该客户写了多少内容,我都可以将其纳入以后的博客文章中。积累的知识可以增强内容,并减少以后对耗时的研究的需求。
技术并不意味着干
一旦弄清楚了写博客文章或电子书的技术细节,下一个挑战就是将这些知识组合成具有创造性,流畅性和娱乐性的内容。
通常,这是更大的挑战-这些技术细节可能并不那么令人兴奋。好的作家找到一种使最枯燥的话题有趣的方法,但是这需要实践和耐心。充实本来可能很无聊的内容的一些技巧包括:
- 讲一个故事:您的产品解决了一个问题,任何问题都需要解决。解释问题并强调冲突将建立一个圆满的结局。以这种方式设计技术内容突出了解决方案,并使读者在文章或电子书的结尾处变得更聪明。
- 过渡词:仅仅因为一个主题是技术性的,并不意味着它应该像说明书一样阅读。过渡词(例如,因此,因此,幸运的是,不幸的是,等等)给您的内容提供了帮助,并有助于讲述上述故事。
- 使用适量的行话:尽管行业行话可以使某些角色不堪重负,但可以向其他人表明您了解自己的东西。不要过于用专业术语,而是根据需要使用它以提高准确性和思想领导力。
- 具有描述性:强壮的名词,动词和形容词将读者带入主题,并为其他技术细节注入生命。例如,考虑一下引发更强烈响应的是什么:计算机硬件无法正常工作或崩溃?如果您可以注意不要将夸张词放在太粗的位置上,则可以使用创造性的词汇表来使任何主题变得更有趣。
为技术主题或行业撰写的一个不错的副产品是-如果现有内容的方式不多,您就有机会在空间内设定标准。做好提供有趣,有趣的见解的工作,您的组织将成为行业中其他公司的位置,最重要的是,客户将寻求引人注目的信息和思想领导力。这永远不会变钝!