危机公关公司淮海锐思教您如何为您的传播活动选择正确的传播渠道
有众多可供选择的沟通渠道，很容易看出一些企业可能会不知所措。
通过选择渠道的组合，企业可以确保其信息被尽可能广泛的受众所接收。
尽管可能会尝试使用尽可能多的可用通信渠道，但企业将受益于更深思熟虑的方法。
了解你的观众
计划成功的宣传运动的第一步之一就是确切地了解该运动的目标。
问你自己：
- 目标受众年龄多大？
- 他们的交流习惯是什么？
- 他们对哪种类型的邮件最满意？
例如，如果您的目标受众年龄较小，则社交媒体可能是吸引他们的最佳方式。
企业还应该考虑目标受众是当前客户还是他们试图转换为客户的人员。
考虑您的留言
计划有效的宣传活动的下一步是考虑您要共享的消息。
问你自己：
- 您是否正在共享有关新产品或服务的信息？
- 您要分享公司新闻吗？
- 消息的目的是告知或煽动特定的行为吗？
在确定最适合的通信渠道之前，企业应始终考虑其消息的性质。
考虑一下您想获得什么样的回报
在考虑了您的受众和您将要分享的消息类型之后，您还需要考虑您希望通过沟通获得的回报类型。
问你自己：
- 与客户沟通的目标是什么？
- 我们希望他们采取什么行动？
- 我们要他们买东西吗？
- 我们是否希望他们围绕我们的品牌展开对话？
- 这更多是客户服务问题吗？
- 我们将如何跟踪我们的收益？
例如，如果您想迅速了解您的品牌或新产品，社交媒体可能是最好的渠道。如果您想为客户提供独家新闻或折扣，最好使用电子邮件或直邮。
无论您希望得到什么回报，请确保它是可追踪的，以便您可以衡量广告系列的成功程度，为以后的广告系列做准备。
商业与消费者的沟通需要经过深思熟虑的计划
虽然企业应该使用多个平台来强调其消息，但是他们应该以故意的方式这样做。通过考虑他们的听众，信息和他们想要获得的回报，企业可以创建一个沟通活动，以加强其公共关系，市场营销和声誉管理策略。
