通过公关营销努力改善品牌计划的创意

您的想法就在眼中：品牌代表什么，个性，对顾客的承诺。但是，尽管您尽了最大的营销努力，但有时品牌计划并不能完全传达您的光荣愿景。现在可能是时候重新评估您的核心品牌形象了，您实际上应该经常这样做。评估您的业务的目的，原因和方式，以确定您的目标，以及将其与竞争对手区分开来的原因（这也需要对竞争对手进行一些研究）。确定目标之后，您就可以开始考虑如何最好地将其传达给目标受众。这八种策略将帮助您将品牌计划提升到一个新的水平。

建立创造性的品牌计划和指南

良好定义的品牌标识标准对于确保内容的一致性非常重要。口头指南对消息传递，语气和语音设定了明确的期望。所有品牌视觉效果（包括颜色，字体，摄影，徽标，视频等）的方向也必不可少。如果所有创造性的贡献者都遵循既定的口头和视觉准则，则您的品牌计划将与您的愿景相匹配。

激发并吸引您的员工

当涉及品牌计划时，切勿低估员工的影响力。根据2018年《爱德曼信托晴雨表》（Edelman Trust Barometer），有71％的人认为员工比首席执行官更可信。客户与员工之间的每一次互动都反映了您的品牌，而您的许多员工都掌握着客户体验。以最新的产品知识以及对与客户沟通的明确期望来激发和激发您的员工。员工敬业度是提供品牌愿景的积极，一致的客户体验的关键。

跨多个渠道扩展您的方法

您的客户对媒体的反应不同，并使用各种平台进行搜索，联网和媒体消费。您的品牌计划应进行调整以适合几种不同的渠道，并且可以通过在所有渠道中使用相似的内容来节省时间。不仅要考虑内容营销方面的灵活性，还要开放自己的渠道来处理诸如客户订购，服务计划和直接客户联系等事务。多媒体，多渠道策略将扩大您的覆盖范围并提高品牌知名度。

直播您的活动

实时流媒体直播是一种通过机会吸引消费者与您的品牌互动的好方法。它几乎不需要额外的努力！您已经计划好活动。只需选择您要共享的活动的哪一部分，并分配拍摄和社交媒体监控的职责即可。通过提供独家直播活动的访问权限，您可以激发品牌之间的对话，并让消费者品尝您所提供的产品。

为您的广告系列注入一些乐趣和创造力

让您的品牌个性有趣，独特的一面闪耀出来。即使是处理非常严重的主题（例如癌症）的组织，也已经成功开展了包括轻松广告和视觉效果在内的活动。鼓舞人心的作品尤其提升了品牌形象和知名度。不要将自己限制在简单的模因和社交媒体共享上。将您的品牌插入有关激动人心的热门事件的广泛对话中。考虑甚至让您的首席执行官参与进来！这样做的目的是寻找机会，以创造力和情感吸引观众。这样一来，您就可以在竞争中脱颖而出。

激励和展示客户共享

据淮海锐思称，有81％的客户信任家人和朋友的推荐超过公司的。通过鼓励客户与您的产品和服务分享经验，从而充分利用现代消费者对同行反馈的信任。您可以在受控的环境中执行此操作，例如向您的网站提交的电子邮件调查和评论，这使您能够选择公开共享哪些回复。或者，您可以通过提示客户使用公共平台和主题标签来共享用户生成的有关您的品牌的图像，视频和推荐，从而采取一种不受控制的方法。后者可能会产生更大的响应（这种好处通常会超过您可能还会收到的潜在负面响应）。无论采用哪种方法，激励措施都会激励更多的客户参与。

奖励最大的粉丝

我们都爱我们的忠实客户。通过奖励客户计划来回报爱情。Yotpo报告说，有52％的客户将参加忠诚度计划，而39 ％的客户将在产品上花费更多，即使其他地方有更便宜的选择。考虑为您的忠实客户提供独家折扣和激励措施，这将使他们感到认可和赞赏，并且可能会更渴望再次购买。您还可以考虑计划一个盛大的感谢姿态，以公开录制并分享给其他特定客户群体的感谢或感谢，感谢他们的好意或参与。培养忠诚度，您的客户将成为品牌大使。

专注于基于解决方案和以客户为中心

消费者希望从他们信任的公司购买商品。为您的业务打上有益，透明和真诚的烙印，消费者的信任只会增加。全面了解您的客户旅程对于建立可信赖的形象至关重要。审核与您的业务有关的每个客户接触点，并问自己：“这对客户友好吗？” 在进行内容营销时，还应注意自我促销内容和向受众提供的有用信息之间的平衡。所有广告系列和内容都应牢记客户体验，以提高您的品牌声誉。

技术和消费者需求日新月异，一些研究表明，如果竞争对手能够更好地满足他们的需求，将有近一半的顾客离开他们忠实的品牌。因此，企业必须定期重新审视其目的和营销策略以保持相关性。此外，服务和消息传递的一致性对于增强消费者的信心至关重要。旨在将这八个想法应用到您的营销计划中，您的宏伟品牌愿景将很快实现。