品牌公关营销自动化的4条技术支持
我们已经看到企业在线交易市场的方式发生了巨大变化,尤其是在口碑传播方面。这就是为什么利用推荐营销自动化来帮助营销人员在整个企业中跟踪,管理和扩展计划的关键。
在当今高度互联的世界中,电子商务品牌和B2B组织都为希望与他们的品牌互动的消费者提供服务,并建立不仅仅是电子邮件或社交媒体营销的关系。作为营销人员,重要的是使用共享您的产品,服务和经验所需的工具来激活客户。
通过将其纳入您的整体客户参与策略中,您可以开始利用真实的口碑传播的力量来推动源源不断的高质量业务推荐,并增加收入。
企业组织如何开始应对推荐营销自动化?
因此,尽管与小型品牌相比,企业的推荐营销在外观上有很大不同,但同样的原因也使初创企业(如Airbnb和Uber)看到了成功。
除了提高意识和参与度外,利用推荐营销的企业公司实际上可以扩大规模收入。实际上,这是我们的企业客户在三个月的推荐计划中看到的收入增长的快照。
推荐营销自动化图像1
就像电子邮件营销和网站优化一样,为了真正使用此营销策略来扩展您的总体工作,企业必须利用技术。
企业可以使用以下4种方式来利用推荐营销自动化:
1.与合适的技术提供商合作
对于拥有多个品牌,多个产品线以及众多“口口相传”计划的企业,与供应商合作可以使您的业务规模扩大并以此为基础,这很重要。假设您采用一个品牌的试点推荐计划向前发展,并且想要在整个业务中进行扩展,那么该供应商合作伙伴将如何处理并帮助您做到这一点?
2.在整个企业中实施技术
制定新的客户营销策略或改善现有体验通常需要几乎每个面向客户的团队成员的协调,支持,批准和预算,包括营销,产品开发,工程,
设计,法律,创意等。这就是为什么我们建议全面研究这些策略,并考虑这些更改将对整个组织产生的影响。例如,技术和策略可以服务于多个业务线,不同的产品线或不同地理位置的市场吗?
3.设计一个简单的过程
客户的推荐经验必须自然而简单,才能成功。找到一个具有使共享过程看起来像白色标签一样自然的功能的供应商合作伙伴,将使访问者感觉好像并没有离开您的网站-一切都在品牌美感内。对于用户体验而言,无缝化是很重要的,但内部流程也必须很简单,这一点也很重要。技术应该使您的营销团队能够轻松进行更改,而无需依赖开发资源。合适的合作伙伴将确保您的营销部门具有
极大的灵活性,可以进行程序更新和实时更改。
4.确保合规性和安全性
对于许多企业品牌而言,与能够满足欺诈,安全和个人信息要求的供应商合作是当务之急。重要的是要问正确的问题,有关如何存储数据,可以选择性地传递或不传递哪些信息,并且其隐私保护标准对于确保合规性和法律安全性可以走很长的路要走。
归根结底,任何口碑营销计划(无论是企业还是其他方式)的目标都是推动活动,但是必须衡量并认可该活动,以衡量该成功。自动化的推荐程序花费的时间更少,可以将更多的时间用于优化和评估,从而使业务更加成功。