淮海锐思市场公关传播策略：如何提高客户回头率

作为小型企业主，通过您的网站访问量产生可观销售的唯一真实方法是让客户回到您的网站。

那么，如何确保客户反复返回您的网站？答案是建立客户保留策略。您必须给客户一个继续访问您的网站的理由。有很多方法可以促进这些重复访问。

在这篇文章中，您将学习有效的，久经考验的策略，这些策略可以用来使您的网站访问者获得更多收益，以及如何减少客户流失。在下面，您将找到在线留住客户的不同方法。但是，它们可能都不符合您的喜好。因此，您应该尝试所有这些方法，或者选择一些最适合您的操作风格的方法。

添加新内容

您的客户经常来您的站点是因为他们正在寻找解决问题的方法。那些通过搜索引擎找到您的人会点击进入您的网站，因为他们相信他们会在此处找到解决方案。因此，您不应让他们失望。最好不断添加网站内容，以解决客户面临的每一个新兴挑战。通过检查为您的网站产生最多访问量的博客页面，将最引起关注的问题放在最前面。

这并不意味着您必须创建全新的内容。这可能只是意味着更新几年前的旧帖子。只需对现有页面进行简单更新即可解决问题。

您可能还想使用人们自由共享的视频，信息图表和图像。您可能还想雇用一名自由职业者，以定期为您的网站制作内容。

归根结底，您会发现不仅现有客户会不断增加价格，而且每天都会有新访客被您更新的网站吸引。

在网站上进行促销和竞赛

小型企业的大多数客户喜欢促销和竞赛。如果有希望赢得任何东西的承诺，他们将不断检查谁赢得了胜利，以及他们是否也可以赢得胜利。

即使奖品只是一个很小的奖项，您也会对它如何吸引很多参与者感到困惑。如果您查看利基市场中一些最成功的公司，您会发现他们总是会为他们的客户争取到一些东西。

有时，他们甚至不必宣布它，因为他们的在线客户已经知道它们何时发布。

进行促销的最佳方法之一是赠送代金券。赢得这些优惠券的任何人都将以折扣价在您的网站上购买商品和服务。代金券将用于在您的网站上购物的事实意味着您将随着销售量的飙升而获益。

另一个好主意是举办竞赛，现有客户可以通过特殊代码或在社交网络上共享，将新客户引荐到您的站点。使用此方法有两种好处，因为除了将客户留在公司的网站上之外，您还获得了新的客户。

进行民意调查以了解他们的意见

您是否想过客户对您的业务各个方面的看法？有时，他们不会考虑通过常规联系表与您联系。

但是，如果他们有机会参加有关此问题的民意测验，他们会迅速加入。您可以问他们任何问题，只要它能使他们保持投票状态即可。切记对民意调查设置时间限制，并在时间到期后立即让他们知道结果。

如您所见，任何在线小型企业所有者都有很多选择，可让他们的客户回到公司的网站。您可能还希望使用电子邮件列表来宣布何时有他们可能感兴趣的帖子。

但是，请记住要谨慎使用所使用的方法。如果客户对您的方法感到恼怒，则弊大于利。

为了避免这种情况，请对您的客户进行一次小型调查，以了解他们喜欢什么和不喜欢他们的什么。还要了解可以促使他们跟随您的情感触发因素。

最重要的是，即使您不得不放弃免费的网站模板，您也希望客户感到自己在他们身边，并且他们最关心他们的利益。