淮海锐思危机公关手册：不使用个人社交媒体帐户开展业务的5个理由
社交媒体营销对企业有利-超过40％的数字客户使用社交媒体来研究产品和品牌。但是，个人社交媒体帐户对企业不利。以下是使用单独的业务资料的五个重要原因，以及有关如何设置它的最佳实践。
1.专业性和信誉
为了认真对待您的业务，您需要在社交媒体上进行专业展示。业务档案可以帮助您的品牌提高信誉，从而在潜在客户之间建立信任。例如，如果您在车库外经营一家杂货店，那么社交企业帐户可以使您看起来像一家跨国企业。
2.隐私与控制
您无法控制朋友和家人在您的个人社交媒体帐户中发布的内容，并且您不希望客户看到大学时代那令人尴尬的图片。相反，您可能不希望潜在客户访问您的个人照片，朋友列表和联系信息。维护单独的个人和企业社交媒体帐户可为您提供必要的隐私权和控制权。
3.多用户管理
假设您不希望员工访问您的个人信息，那么只有一个人可以管理您的个人帐户：您。企业社交帐户允许多用户管理，通常具有不同的基于角色的权限级别，因此您的整个团队可以在社交媒体上推广您的公司。
4.付费广告
除非您拥有企业帐户，否则某些社交平台将不允许您投放广告。这一点很重要，因为社交媒体为小型企业提供有针对性的，可负担的营销。付费广告可以轻松地将您的影响力扩大到您当前的关注者之外，因此不要通过使用个人帐户来限制您的营销能力。
5.有用的见解
虽然个人社交媒体帐户会告诉您您有多少朋友，关注者和分享，但企业帐户可以访问有关您的受众的深入见解。您可以使用这些见解来了解受众人口统计特点，确定哪种类型的帖子效果最好，并提高您的社交技能，从而获得更大的曝光率，参与度和客户反应。
设置业务资料的最佳做法
请按照以下提示在社交媒体上创建成功的业务资料。
- 包括您的网站URL，位置和联系信息，以便潜在客户可以轻松联系
- 允许直接发送消息以鼓励即时参与
- 完整填写您的个人资料，包括您的业务“关于”部分，以便人们了解推动您业务发展的因素，为您服务的人以及使您与众不同和变得更好的因素（您独特的销售主张）
- 在个人资料中使用关键字和主题标签显示在搜索结果中
- 添加高质量的照片，以帮助您讲述故事并增强客户与品牌之间的团结感
- 如果平台允许，请添加号召性用语。
- 如果可能的话，将产品和服务添加到您的个人资料中
- 使用徽标或其他令人印象深刻的品牌形象作为个人资料图片
- 研究竞争对手的资料，以确定可以使自己变得更好的方法
- 明智地选择帐户管理角色，以确保对社交内容的控制
- 在社交平台之间应用一致的品牌，以实现难忘的重复
- 力争以专业，吸引人的形象来宣传您的品牌价值，并鼓励潜在客户关注您，分享您的帖子并与您联系
您无需放弃个人社交媒体帐户即可开设企业帐户。使用这些技巧可以避免个人帐户的陷阱，并利用社交媒体业务资料所提供的营销优势。
