市场公关传播策略:加强和最大化推荐网络的最佳实践
任何优秀的销售人员都知道建立强大的推荐网络的重要性。但是仅仅拥有一个广泛的网络是不够的。您需要一个真正想要互相帮助的人脉网络。不幸的是,许多推荐网络失败了,因为它们的建立是没有目的和意图的。
这并不是说您应该拒绝随机推荐。毕竟,很高兴知道您的客户和其他网络伙伴对您的想法足以使您以自己的方式开展业务。但是,由于您无法控制这些推介的进入频率,因此不能依靠它们,因此您必须主动建立一个更具可预测性的网络,在短期和长期内都能为您提供良好的服务。
销售中的推荐力量
除了创建推荐网络之外,您还必须随着业务的发展来维护该网络。建立推荐网络的目标应该是始终保持对于引荐者的关注。假设您是一名会计师。当他们的客户需要税务帮助时,您如何确保自己是财务顾问想到的第一人?
建立持久的推荐网络的关键是找到服务您的推荐人的方法,与他们保持定期联系,并竭尽全力建立真正的融洽关系。将他们推荐给可能的客户和其他关键推荐人。在他们的生日或假期与他们接触。向他们发送您认为他们会感兴趣的文章和帖子。邀请他们参加晚餐和体育赛事。
就像建立友谊一样:一次或两次与某人联系并不会建立持久的联系。不断的分享经验对于建立深厚的关系至关重要。
我有一个朋友在COVID-19大流行期间竭尽全力与客户联系,以提供免费的建议,支持和培训。他没有三思而后行地得到回报。他只是想在需要的时候为人们服务。当这些客户发现自己需要某人提供服务时,我相信他们会首先与他联系。
为了增强和最大化您的推荐网络的影响力,请遵循以下销售推荐最佳实践:
1.不要太自信。
即使您现在拥有庞大的推荐网络,也不要陷入自满的陷阱。不要以为您已经有足够的推荐基础。您需要继续结识新朋友,寻找拥有共同客户群并渴望服务的人。如果不这样做,您可能突然发现自己的管道干pipeline了,没有其他推荐机会。
2.采取服务至上的方法。
这就像约翰·肯尼迪(John F. Kennedy)的名言:“不要问您的国家能为您做些什么—请您为您的国家能做些什么。” 在这种情况下,请问您可以为您的推荐网络做些什么。您越专注于为他人服务(例如,将他们介绍给主要合作伙伴,进行客户介绍并向他们发送文章),您就越能脱颖而出并获得价值。
3.维护多样化的网络。
如果您是婚礼策划人,则不希望所有引荐人都是花店。相反,您应该与摄影师,摄像师,餐饮服务商等等融合在一起。就像生活中的任何事物一样,您不想在一个篮子里放太多鸡蛋。通过多样化您的推荐人基础,您可以避开人们离开和管道枯竭的风险。
4.寻求合作方式。
每当您与引荐来源联系时,这都可以建立融洽的关系。您可以举办联合演讲活动吗?共同撰写博客?专心于寻找合作方式和提供价值的方法,而不仅仅是希望人们会记住您。
每个人都知道建立业务关系的重要性,但是很少有人花时间做正确的事。通过了解推荐在销售中的作用并选择提供帮助,您将与推荐人保持联系,并建立终生的融洽关系。