公关内容营销策略：您的买家心态是什么

我与客户面对的众多挑战之一是创建具有视觉吸引力和信息量的内容，同时还要激发他们进行购买的动机。尽管大量的研讨会，专业人士和书籍会告诉您“成功的五个步骤”或最佳做法，但最终，了解客户的购买心态将为您提供最大的杠杆作用。

我发现多年来，在大多数情况下，购买者会分解为以下几种心态：

猎人：

猎人（通常是男性和中年人）太忙了，或者不需要评论和社会支持就可以进行购买。您可以通过使用全球部署的图像和基本产品事实（带有清晰可见的“购买”链接）来与该客户取得成功。快速进入贸易的项目包括带有标签的大按钮，例如“立即在商店购买”，或者在许多情况下，内容图像旨在使用户点击以吸引用户的注意。您不会与这种类型的消费者发生冲突。只需向他们提供事实并分配信任保证项目，例如100％保证的项目；免运费; “将与竞争对手的价格相匹配。”

书房母亲：

Den母亲，通常是监督较大的家庭集体的母亲或户主，希望被产品或服务所吸引，从而使所有有关方面都满意。因此，您的副本和图像的声音应该支持超出消费者简单需求的计划。该内容应反映出它是有帮助的事实；众人所爱；并确保成功。另外，该消费者经常受制于有限的时间量，以及明显的日程安排。因此，构建可以节省时间的情境方案也可以支持购买。

浪漫者：

顾名思义，恋人通常是家庭的策划人，在许多情况下是女性。这类消费者希望通过推荐，故事，评级和评论来体验您的产品。他们希望对购买充满信心，但也希望在实际购买之前有一定的使用经验。诸如zappos.com之类的优秀网站利用视频来展示产品，从而不仅传达用法，而且传达感觉，风格和支持性拥护，从而使人们相信该决定是正确的。

这种消费者风格在旅游业中非常典型。因此，正如人们可能期望的那样，您会发现支持舒适性，亲密性，豪华性和住宿性的图像，以说服该用户购买。

研究人员：

确切地说，您将以研究人员的思维方式期望的是内容营销目标，例如比较，图表和以前的用户推荐。请记住，评分和评论过去很长一段时间。但是，评分和评论不再像以前那样受到信任。现在，人们已经足够了解这些内容实际上是代表品牌或其竞争对手生产的。也就是说，围绕您的产品或服务构建真实性将使研究人员受益。建议可能包括诸如“利弊”之类的方面，或诸如小型企业，大型企业，企业等产品级别。

一旦您开始了解不同公司营销和定位其内容的方式，您就会了解他们相信消费者的心态类型。

但是，如何以消费者的心态确保成功？测试，测试，测试。在发送电子邮件，进行社交媒体或构建视觉效果和消息传递时，如果有任何机会，请务必使用其自己的唯一指令来测试每个传递。“号召行动”或英雄形象不一定必须彼此动态对立。但是，最好使用各种样式的消息传递来确保成功。

显然，这个列表可以继续下去。进行原型设计和测试无休止，以确保能够以消费者的心态直接与您的最佳猜测直接联系在一起。

最终，只有您才能了解消费者的心态。我还建议您深入了解理想客户和次要客户的人口统计，心理特征和角色。一旦有了这些，就可以使您对正在创建的视觉和上下文指令是否会产生适当的感知并促成销售产生深刻的理解。