B2B公关营销策略：如何在消费者客户群中找到新的B2B收入

想象一个有效，简化的方式，让拥有B2C和B2B业务线的企业识别交叉销售和新的增长机会。今天存在。这对于在不断寻求新的收入增长策略的压力下的品牌来说是个好消息。

消费品牌已经在市场营销和客户体验方面进行投资，以此来区别和增加其在竞争激烈的市场中的钱包份额。现在，他们明智地将注意力转向了数据驱动的流程。这样一来，您就可以开辟出一条创新的道路，以推动交叉销售的增长，而无需不断寻找新客户。

发掘商业机会

具有讽刺意味的是，消费品牌最有前途和最大的增长领域之一在于其商业解决方案。许多品牌已经认识到并利用了向现有消费者客户交叉销售商业解决方案的巨大机会。

依靠他们对这些消费者的信任和接触，他们在其商业的商业方面产生了新的收入。他们通过与消费者的关系确定并寻求商业机会来实现这一目标。

在许多情况下，这些品牌都知道其现有消费者客户群中的现有商业客户的某些子集。但是，借助正确的技术和数据，他们可以识别出一组既是企业主又是很有前途的潜在消费者，在图中将其标记为“受众B”。

对于消费者品牌而言，这是最理想的选择，也是低落的果实。一旦他们在销售和市场营销工作中确定并交叉销售给该细分市场，他们就会看到巨大的业务影响。即，他们可以将业务范围扩大到整个潜在客户群体。

解决基础数据链接问题的挑战

像许多客户体验和增长策略一样，这归结为解决技术和数据挑战。

大多数品牌已经具备有效向这些潜在商业客户进行营销的要素：邮寄地址，电子邮件地址和电话号码。然而，他们并不能看到，他们的消费者也是企业所有者和企业决策者，以及他们所工作的企业。这种疏忽是由于未能将消费者和企业客户的身份联系起来

公司需要将第三方数据源连接到其消费者数据以识别重叠。尽管某些解决方案有望实现这种可见性，但到目前为止它们还很短。

数据提供商提供了惊人的深度和广泛的B2B数据。但是，他们也无法将消费者联系数据链接回业务信息。

这种联系中断的原因是，消费者记录包含基本数据，例如个人电子邮件，电话和地址，而业务记录包含属性，例如公司电话，公司电子邮件，标题，角色和公司。由于两组数据不共享公共数据字段，因此，对于这些供应商来说，链接这些记录是很有挑战性的，即使不是不可能的。

解决方案：独特的数据和API

现在可以使用一种解决方案来消除这些挫败感。它解决了以下关键要求，以克服迄今为止的这些限制。

1.消费者联系到企业联系的链接。

第一步是将消费者联系记录链接到业务联系记录，以识别匹配项。这很复杂，因为消费者记录可能只包含姓名，电子邮件地址和电话号码。使用正确的数据和API，可以在一个配置文件中通过其他消费者数据有效地丰富业务联系信息，从而可以与现有的消费者联系记录进行匹配。这不仅使您的企业能够找到每个消费者的业务概况，还使您能够挖掘消费者客户群中与您相关的角色。

2.业务记录链接到业务联系记录。

下一步可以发现有关业务的信息，从而帮助品牌根据业务概况进一步细分并个性化其业务解决方案产品。这种联系还使运营和数据团队能够利用现有业务客户端上的关键数据点来丰富其内部系统。

继续上面的示例，我们现在看到有关Tim工作的公司的详细信息，包括行业，规模和位置。

3.匹配技术以链接记录并解析身份。

就像您的解决方案仅与基础数据一样好，准确匹配和高匹配率的能力也同样重要。此过程将来自许多数据源的同一企业和联系人记录匹配并链接到具有企业ID或联系人ID的单个记录。理想情况下，该解决方案将使用实时模糊匹配模型，这些模型应用机器学习来最大化匹配的准确性和速率。

4.支持链接和发现的第三方数据生态系统。

交叉销售可能是重中之重，因为进入市场的效率通常会导致比新客户获得更短的销售周期和更低的成本。但是，可见性和进入整个潜在市场的机会是一个主要的附加值。最好的解决方案提供对大型第三方数据源的访问，这很重要，原因有两个。首先，其他数据源创建了一个更大的匹配池，从而实现了更高的匹配率，从而可以查明既是商业购买者又是现有的消费者客户。其次，外部数据源可帮助团队确定可以收购的新业务购买者。

有了正确的数据和匹配引擎，具有商业和消费者业务线的企业可以向当前的消费者客户交叉销售商业解决方案。与手动的个人对企业反向查找方法产生的匹配率低不同，这种复杂的解决方案结合了独特的数据和匹配平台，可提供高的，改变游戏规则的匹配率。