淮海锐思危机公关手册:选择合作的公司您需要了解的内容
因此,您已决定外包潜在客户,而您将选择一个营销合作伙伴。这可能是您作为营销人员将要做出的最重要的选择之一。那么,如何确定选择合适的潜在客户生成公司?
秘诀是知道正确的问题,以问潜在的潜在客户生成服务提供商,更重要的是,知道要寻找什么答案。
这就是我将在这篇博客文章中分享的内容。在签署虚线之前,我们将与潜在客户生成机构讨论您需要提出的所有关键问题。
我们还将讨论哪些响应表明适合您的B2B潜在客户生成程序,并指出需要注意的常见危险信号。
我们将在下面探讨的问题将帮助您发现基于以下因素做出明智选择所需考虑的所有内容:
- 潜在客户产生公司的类型
- 战略与流程
- 主管资格和管理
- 工具与技术
- 经验和声誉
- 人与人才
- 衡量绩效和成功
- 项目条款和细则
准备好?让我们潜入吧。
潜在客户产生公司的类型
您是主要客户还是小型潜在客户生成公司?
寻找的第一个线索就是您要处理的是哪种类型的B2B潜在客户公司。您需要与专门从事所销售B2B产品或服务的代理商合作。基于此标准,潜在客户生成提供商分为两大类:
- 大客户线索生成:专注于具有较长销售周期和多个决策者的复杂销售B2B解决方案的代理商
- 小型销售潜在客户生成:潜在客户生成公司可以帮助他们找到潜在客户,进行较小的购买(通常价格在10,000美元以下),并缩短销售周期并简化决策流程
您是内向或外向潜在顾客生成服务提供商?
如果您已经确定了可以推广的潜在客户生成活动,那么您将很快了解哪种类型的提供商最适合您,他们专注于潜在客户生成方法:
- 入站潜在客户生成:通过创建内容并进行“拉动”营销活动来吸引潜在客户来吸引潜在客户访问您网站或在线业务的代理商
- 出站潜在客户生成:依赖于电子邮件,电话,直接邮件,PPC等有针对性的外联渠道的代理商来产生潜在客户
如今,找到提供多渠道潜在客户生成服务的代理商并不少见。这些提供商将入站和出站线索生成策略结合在一个活动或流程中。
服务与流程
您将如何量身定制潜在客户生成服务以实现我的目标?
一旦确定了入库线索和出库线索的产生,就很难选择特定的提供商,因为代理商往往会提供类似的服务。
选择最适合您的提供商的关键是找出他们能如何根据您的确切需求量身定制他们的产品:
- 全方位服务与独立软件包
- 完全管理与部分自我指导
- 分层包与定制服务
- 潜在客户管理和潜在客户培育等其他服务
您认为该暂定计划是什么?
尽管实际的计划要等到您聘请潜在客户生成代理机构后才能进行,但提出这个问题可以让您了解他们最终将如何开展广告活动。
大多数知名的潜在客户生成机构可以随时提供对其遵循的过程的清晰概述。尽管他们可能无法在此阶段提出具体计划,但即使在基本层面上,他们也应该对自己的方法持开放和透明的态度。
渠道的哪个阶段将涉及?
对于面对漫长而复杂的销售周期的公司来说,这是至关重要的信息。一个好的潜在客户产生机构应明确指出:
- 他们是否可以配合您的特定客户获取策略
- 他们将处理销售周期的哪些部分
- 您和外包代理商可以采取哪些步骤来最大程度地提高从一个阶段到下一个阶段的转化
主管资格和管理
您如何以及在何处获得潜在客户?
潜在客户和约会的质量始于首次获得潜在客户和联系时。
不乏声称拥有“最佳”潜在客户质量的潜在客户产生公司,但仔细检查其潜在客户来源将有助于您从事实中大肆宣传:
- 他们是否使用第三方数据源?
- 该机构是否进行自己的前景研究?
- 他们多久更新和清理一次潜在客户数据库?
- 他们采取什么步骤来确保潜在顾客捕获表格的数据质量?
- 他们如何确保有针对性的自然流量或PPC展示次数?
潜在客户资格如何?
作为您的营销或销售团队的扩展,提供商筛选和筛选潜在客户的方式应与您对潜在客户的资格要求保持一致。
最佳的潜在客户生成机构将考虑您的以下因素,将您的潜在客户资格认证系统无缝集成到他们的流程中:
- 理想的客户资料(ICP)
- 买方角色
- 符合市场营销条件的销售线索(MQL)和符合销售条件的销售线索(SQL)定义
- 潜在客户评分模型
- 列表细分