淮海锐思品牌公关传播策略：使用品牌大使的原因

移开传统广告。退一步，在品牌社交媒体帐户上发布信息。如果您的目标是吸引和留住新客户，那么最有效的营销形式就是口碑传播。

在现实生活中使用您的产品的人的建议在受众中产生的共鸣比直接来自您品牌的消息要好得多。因此，找到喜欢您的品牌并愿意持续将有关您的品牌的信息传播给他们的朋友的人是关键。

品牌形象大使符合所有这些要求，他们已准备好长期为您服务。

但是，品牌大使究竟是谁呢？他们提供了哪些独特的好处，值得他们使用呢？是什么让它们与传统广告区分开来？招募自己的员工担任大使是明智的选择吗？让我们潜入吧！

什么是品牌大使？

品牌大使是那些热爱您的品牌，希望看到您的品牌成功并且在现实生活中积极使用您的产品的人。

在确定已经对您的品牌及其产品充满热情的人之后，您的品牌将正式招募这些人作为大使，他们将通过口口相传来推广品牌。

因此，您的品牌大使必须是在线和离线谈论您的品牌的专家：在他们自己的社交媒体帐户上，在贸易展览上，在社区活动中以及通过网络。

让他们与众不同的是，他们喜欢与对您的品牌和产品感兴趣的人进行真正的一对一对话，而不是像某些有影响力的人那样坚持脚本。

您的大使可以是您的员工，合作伙伴或客户。他们可能是您品牌的利基或领域的专家，但不一定要成为专家，只要他们是您品牌中的权威即可。他们的忠诚度也是关键-品牌大使同意与您保持持续的关系。

最重要的是，大使使新客户有理由相信您。他们从自己的权威角度告知他人您的产品，而没有明确地说出“尝试”或“购买”。潜在客户依赖于这些产品的真实经验，这使他们更有可能购买。因此，品牌形象大使对于提高品牌知名度和增加销量至关重要。

为什么品牌大使对您的品牌很重要？

品牌形象大使的长寿，真实性和专业知识使它们成为您潜在客户信任的强大品牌声音。

可靠的长期倡导

聘请品牌大使的最大好处之一就是他们对您的品牌的持续承诺。

• 大使同意与您的品牌合作，因为它与您的品牌之间存在着积极的关系。他们很可能已经在没有任何提示的情况下，定期对您的品牌进行促销。因此，在彼此正式签约提升您之前，你们已经建立了融洽的关系。
• 大使通常会定期为您的品牌制作数字内容。不像influ encers，谁同意张贴关于你的品牌只有一次或两次，大使往往会分享你的品牌在他们的社交媒体账户或博客。
• 而且，您可以可靠地呼吁大使们在多种不同情况下，也可以继续离线分享他们的积极经验。正如企业家所说，“代言人会在[单项]调查中说出好话。品牌大使将连续一年对您说些好话。”
• 品牌形象大使是测试新产品的好人，因为他们会在正式发布之前就这些产品提供有价值的反馈。
• 它们也是其他反馈的绝佳来源，例如关于如何更好地覆盖特定受众的建议，因为它们热衷于帮助您建立自己的品牌。

可信赖的真实性

这是您应聘大使的另一个有力原因：如果有关品牌的大多数信息直接来自您的品牌，那么您将很难传达信息。人们每天都会接触大量媒体，以至于他们学会了消除饱和度，而忽略了他们认为无关紧要的内容，包括您的广告。

• 根据淮海锐思的说法，来自各个市场的92％的消费者更愿意相信圈子中的人，而不是直接通过品牌传达信息。
• 只有三分之一的消费者表示他们信任传统广告。
• 另外，将近75％的消费者是根据社交媒体帖子决定购买商品的，但是96％的在线讨论品牌的人并未遵循这些品牌的个人资料。因此，消费者对直接来自品牌的社交媒体的信任度不高，取而代之的是，他们转向个人的帖子和评论。

但是您的潜在客户会听取品牌大使的话。人们信任现实生活中使用该产品的其他人的意见和建议，远远超过了他们对广告的信任。

实际上，个人经验是消费者最信任的信息来源。品牌形象大使定期使用您的产品，从他们自己的角度说，并根据真实的经验推荐您的产品，而不会太“时髦”。另外，他们主要是在跟已经关注他们的人说话！

已知专长

品牌大使不仅是您产品的常规用户，而且还是您品牌的权威（并且可能是利基市场中的专家）。客户自然会信任专家。

根据B2B买家调查报告，行业专家和同行是买家获得建议的两大资源。从追随者的角度来看，大使通常既是“专家”又是“同行”！

• 招募您所在领域的权威人士担任品牌大使是明智的；例如，一位户外探险家是远足装备品牌的代言人，而皮肤科医生是防晒霜制造商的可靠代言人！
• 无论您是否招募行业专家，都需要为大使们提供有关您品牌的大量内部信息，因此他们可以最有效地充当品牌权威，因此他们可以回答人们对您产品的任何疑问。

可能会变得不那么真实

如果某些观众发现品牌大使被品牌专职聘用，那么员工大使的建议在他们眼中似乎就不那么真实（听众可能会认为大使只是在分享产品，因为他们得到了报酬） 。

员工的价值观可以改变

而且，员工总是有可能辞职以谋取个人利益。根据HRM的说法，“随着员工[在听众中]地位的提高，它可以将品牌资产从[公司]转移到单个员工。” 换句话说，有些人高度评价您的品牌，因为他们高度评价您作为个人大使的员工。这会适得其反。即使他们似乎忠于您的品牌，但如果受人尊敬的员工大使在其他地方获得了更好的工作机会，他们也有可能离开您，或更糟的是，将您留给竞争对手。然后，观众对您前任大使的所有尊重就变成了对您比赛的尊重。

重要要点

品牌大使已经喜欢您的品牌，并愿意长期推广它。他们最大的动力就是看到您的品牌成功。因此，它们是您的品牌应动员的宝贵营销资产。人们对大使的真实建议的信任远远超过了对传统广告的信任。而且由于大使占据了专业知识的位置，因此潜在客户对大使的信任甚至更高。有了这种信任，大使营销比广告更具成本效益，因为大使通常愿意免费分享您的产品。

如果您招募自己的员工担任大使，您可能会获得几个不同的奖励。在社交媒体上，人们最信任家人，朋友和同龄人，因此，员工网络会更加信任您的员工担任大使的职位，他们更有可能成为您的客户。另外，您的员工已经是品牌专家。

但是，还是要谨慎行事，因为招募员工大使可能会事与愿违-特别是如果诱人的工作激励他们使他们离开公司成为竞争对手。

因此，请谨慎选择。如果您不愿使用员工大使，请寻找已经与您的品牌理念保持一致并且已经在没有提示的情况下分享您的品牌的外部大使。