品牌公关传播策略:买家角色对品牌故事至关重要的有用元素
营销领导者可以使用4种涉及买方角色的方法来创建品牌故事,买方将要阅读
在品牌故事讲述的世界中,实现类似目标极为困难。结果往往是品牌故事和内容无法建立联系,并且对购买者的受众毫无意义。特别是如果没有收集有关中央买家或他们要克服的挑战的研究或见解。
买家角色是基于定性研究的实际买家的原型代表,它一直在帮助品牌说故事的人了解他们的主要买家和对买家故事的见解。但是,重要的是要知道要考虑的正确的事情和要避免的错误的事情。为了使购买者角色成为品牌故事的中心,您可以确保他们提供以下要素:
1 –描述谁是买家
好的买方角色要清楚地表明它们是真实的,而不是您的买方的蓬松代表。买方洞察研究对买方角色的发展至关重要是有原因的。最终结果应该是他们描述了真实的买家,您才可以真正了解您的买家。
2 –目标推动追求
买方角色和一般角色是在了解用户和买方的目标导向行为的前提下建立的。您的买方角色应该代表这种追求。仅列出多余的目标并不会减少它。在拉尔森的书中,丘吉尔的努力是明确的。
3 –了解买方心态意味着您清楚买方的想法
阅读历史小说或非小说最有趣的事情之一是,您大致了解了中央人物的思想。关于做出选择和做出决定背后的思想的启示可能令人吃惊。例如,在提到的那本书中,副手鲁道夫·赫斯(FührerRudolf Hess)具有独特的心态,他实际上可以说服英格兰进行和平投降。单枪匹马!进行一次秘密的单人飞行,在着陆之前耗尽了燃料。了解购买者心态成为获取对驱动其行为的信念,态度,看法和规范的见解的关键要素。知道买家的想法使您能够讲一个好故事。
4 –讲述与买家的叙事相对应的叙事
买方角色应该使您深入了解买方如何叙述自己的故事。提供有关品牌故事讲述应如何创建与您的品牌试图联系的购买者受众相关的叙述的指南。创造令人回味的叙述是艺术与科学之间的微妙平衡。
通过研究和考虑购买者角色的这四个要素,品牌叙事可以帮助您防止充斥着商业术语和流行语的复制品。相反,它可以帮助您创建一个使买家成为故事中心的叙述。这个故事可以揭示,吸引并帮助买家发现新的视角。