品牌公关传播策略：初创企业的社交媒体品牌洞察
作为一家初创公司的所有者，很多事情有时可能看起来势不可挡。从管理库存、客户、会计、员工、工资单以及许多其他只能由您（所有者或品牌的其他高层管理人员）管理的事情。
但是，对于初创公司而言，最容易管理的事情之一就是您的社交媒体帐户。我说这很容易，因为营销最有趣和最令人兴奋的方面之一就是通过管理社交媒体来塑造品牌的核心基础。作为公司的所有者或经理，您可以在这里直接与您的消费者交谈。
更重要的是，您的消费者可以在这里与您交谈，并让您深入了解他们对您的品牌的体验。以下是一些社交媒体品牌洞察，可帮助初创公司创建社区并与受众互动。
讲述你的故事……每天
许多品牌（不仅仅是初创公司）经常犯的一个错误是，他们缺乏持续地让受众了解品牌的最新动态，以及品牌所代表的意义。您有多少次访问公司的社交媒体页面，向下滚动几篇帖子 – 仍然不知道该品牌代表什么以及该品牌代表什么？
作为一家初创公司的经理，您必须不断向观众宣传您的品牌故事。您不必每天都提供您品牌的个人简介（那根本不会有趣），但是 – 您应该每天通过社交媒体迭代您的品牌标识。您的受众应该能够查看您所有社交媒体页面上的最后五篇帖子，并确切了解您的品牌代表什么。
吸引您的观众
要记住的一个关键营销原则是，人们欣赏欣赏他们的品牌。还有什么比在社交媒体上与观众互动更好的方式来表达您对观众的欣赏呢？您的消费者会感谢您——作为公司的代表，在百忙之中抽出时间帮助他们进行咨询——或者只是为了表达您对他们支持您的品牌的感激之情。
创建您的社区
对于任何品牌来说，社交媒体营销最重要的方面就是……创造一个社交环境。人们喜欢与志同道合的同行互动。
为您的品牌创造社交环境的公式如下：
- 创建产品或服务。
- 确定是什么使它与当前可用的所有其他东西不同。
- 向观众展示这种差异。
- 为对产品或服务感兴趣的人提供一个与他人聚会的场所。
- 让该社区蓬勃发展不会从您的品牌中获得任何指导，也不要试图对其进行微观管理。
成为紧张的创造者
作为人类，我们就像飞蛾扑火一样被紧张所吸引。这就是为什么我们喜欢充满悬念的惊悚电影。这就是为什么体育迷在选秀日如此兴奋，以及为什么某些真人秀的观众在期待看到他们最喜欢的选手会获胜还是被淘汰时如此焦躁不安。
您可以在社交媒体上与观众产生紧张关系的一种方法是为您的粉丝提供赠品或抽奖活动。这将激励您的受众与您的品牌互动，因为它是免费且包容的。由于消费者不想错过奖品而产生紧张感（损失厌恶是一种很好的紧张感）。
这是我创建的一个抽奖创意，您的客户肯定会喜欢它，并且会在此过程中造成很大的压力。
这会奏效，因为它不仅涉及您的消费者，而且还具有口耳相传的元素，因为您的消费者将在抽奖活动中包括他们的一位朋友。
产生张力的关键是它必须是随机的。观众不应该能够预测您何时会这样做……但它确实必须足够频繁，以便您的观众保持拨入状态，这样他们就不会错过下一个活动。
乐于助人
最后，但并非最不重要的——是乐于助人的简单礼物。乐于助人是不断给予的礼物。您的品牌应该在各个方面都表现出帮助。其中之一是通过社交媒体。
您的听众有您可以帮助他们解决的梦想、目标和问题。如果您的消费者需要您的公司没有提供的某些东西，您可以帮助他们指出确实提供他们正在寻找的东西的个人或实体的方向。
不幸的是，对于消费者来说，乐于助人、善解人意的品牌之路一直是一条鲜有人走的路。对您来说幸运的是，这是一条敞开的道路，可以让您的品牌走上繁荣之路。
