淮海锐思危机公关手册：如何改善潜在客户的生成和扩大营销渠道

许多企业依靠新的潜在客户生存。如果您确实想要增长，则必须保留现有的客户，同时定期添加新的客户。但是，您可能不确定从哪里开始。也许您过去曾尝试获得潜在客户，但并没有取得太大的成功。

研究表明，有80％的新潜在客户不会为公司带来销售。潜在客户数量的增加很简单，但是一旦他们进入了购买者的旅程，您还必须专注于您的销售渠道。即使只有20％的新连接转换，您也可以看到一笔可观的投资回报。注意您的平均值。

无论您经营哪种类型的业务，潜在客户的增长过程看起来都是相似的。不同之处在于消息传递方式以及您诱使他们从潜在顾客转到客户的程度。这是您增加收入时要记住的关键点。

改善潜在客户产生的6种方法

1.了解您的目标受众。

为了找到新的潜在客户，您必须了解您的目标对象和原因。考虑一下您当前的客户以及他们的共同点。深入研究您的数据库并分析其人口统计资料和心理统计资料。

考虑一下观众面对的痛苦点。促使他们寻求解决方案的问题是什么？问题背后有什么情绪吗？例如，某人正在寻找新的安全系统，可能希望保护家人安全。驱使他们的情绪是爱与恐惧。

一旦了解了您的典型客户的状况后，继续进行购买，即可成为买方角色。您所有的广告和营销工作都必须针对您的角色，并在情感上达到目标。

2.了解您的平均合同价值（ACV）。

确保您知道平均新线索价值多少。ACV可帮助您了解要花多少钱并获得可观的投资回报（ROI）。如果新客户一年在服务上花费3,000美元，那么他们对您来说价值3,000美元。

您要确保您花费在潜在客户上的金额保持平衡。并非每一个潜在客户都会成为客户。如果十分之一的潜在客户注册了，您可能要花费30美元的潜在客户或300美元的收益才能赚到3,000美元。您的投资回报率门槛是多少？

仔细跟踪广告，以确保您不会浪费营销资金而看不到结果。了解您的投资回报率和营销预算。

3.优化您的网页。

您的网站应仅专注于将访问者转化为客户的目标。当新的潜在客户登陆您的网站时，应将其集中到特定页面。将元素限制为仅用于决策所需的那些元素。

了解买家可能会在买家的旅程中所处的位置，因此您可以向他们提供信息或通过报价吸引他们。使页面尽可能易于浏览。删除所有与当前主题无关的内容。

4.添加号召性用语（CTA）。

您的CTA转换情况如何？许多不同的因素会影响人们是否点击您的CTA按钮。

查看颜色是否在页面上弹出。它是否与背景形成对比或淡入背景？查看按钮上的语言。您应该使用诸如“获得我的免费书”或“开始我的免费试用版”之类的动作词。

尝试其他选项并进行拆分测试，以查看哪些选项最适合您的目标受众。进行调整，直到对转换率满意为止。

5.专注于数字化。

在麦肯锡（McKinsey）的一份报告中，研究人员估计，大流行和居家人士将消费者的在线购买行为提前了五年或更长时间。在线查找潜在客户可能比以往任何时候都容易。

从数字广告中获得的销售线索通常具有良好的资格，并且更有可能成为客户。您可以根据位置或兴趣进一步缩小选择范围。

6.使用有影响力的人。

与您对自己的品牌所说的话相比，人们更有可能信任他人的推荐。大多数新客户会在决定购买新业务之前先查看在线评论。

拥有影响力的人是您吸引新潜在客户访问网站的秘密武器。他们可以推荐您的公司并分享您使用产品或服务的经验。不要排除那些规模较小但针对性强的粉丝的微影响者。

您需要一个已经与其他品牌一起成功进行了几次竞选活动的影响者。注意观众的参与度。人们是否分享，评论并喜欢他们的社交媒体帖子？请注意他们是否评论了在有影响力人士的推荐后是否订购了商品。

注意投资回报率。有影响力的人会以您的方式发送新线索吗？仅为有影响力的活动创建一个专用页面，以便您可以轻松跟踪尝试的效果。

尝试潜在客户产生策略

弄清楚对您的目标受众有效的方法需要一些反复试验。如果一件事情不能吸引新的网站访问者，请尝试其他措施。如果有人来您的网站但不进行转换，请更改您的目标网页或目标受众的规格。

继续研究您的方法，直到获得您想要的投资回报率。发展业务需要时间，但是您应该在此过程中获得稳定的领先优势。