公关数字营销在全球大流行期间如何帮助企业
随着持续的COVID-19危机继续迫使人们呆在自己的房屋中，由于关闭，实体店也承担了部分损失。但这对营销人员意味着什么？在公众看不到巨大的广告牌时，零售商如何蓬勃发展？另一方面，他们如何利用不断增加的在线活动呢？答案当然是通过数字营销。
为什么传统广告此刻无效？
我们认为，在紧急情况下，平面广告不是一种可行的选择，原因如下：
- 公众有义务留在室内，以防止冠状病毒进一步蔓延并延长流行过程。
- 企业将无法承担传统广告的费用，因为它们目前未运营。
- 而且，如果人们出门在外，他们唯一的重点就是实现外出目的（上班，购买食品和用品等）。简而言之，当到处都有被感染的威胁时，人们甚至不会关注这些营销工具。
这就是为什么数字营销可以帮助企业在这些时期保持相关性，因为它允许不同的公司与客户进行交流，减去额外的支出。同样，由于当今人们在线活动的增加，被人看到的可能性非常大，因此在这些时代更有效。
在COVID-19爆发期间，您的组织可以使用以下几种方法来利用数字营销的力量：
它使您可以通过电子邮件营销与客户联系
电子邮件渠道仍然是联系您的消费者的最有效方法之一。因此，建议对现有客户进行诱人的电子邮件营销活动，并说服他们继续支持您的品牌。像这样的简单提醒将足以在健康危机时保持相关性。
积极参与社交媒体
使用各种社交媒体渠道与您的目标市场进行互动。无论您是发起新的广告活动，接订单，更新营业时间，还是要确保客户的安全，您都必须尽可能保持积极主动，以使所有人都知道尽管发生了健康紧急情况，您的公司或商店仍在“营业” 。
主要思想是提高知名度，并可能同时增加您的客户数量。
更新您网站的常见问题
如今，人们一直在寻找信息。因此，有必要通过更新您的“常见问题”页面来使他们了解情况，并让公众知道您调整后的营业时间以及任何其他有助于解决客户担忧的细节。并且确保所有更改将与您的社交媒体帖子和活动中提供的信息一致。
