企业市场公关营销确定失去交易的3个原因
这是有史以来最糟糕的感觉,并且交易越大越引人注目,感觉就越糟!
星星对齐。您的赞助商告诉您它已经放在袋子里了。官方决定只是一种形式。你们都准备与家人或朋友一起庆祝晚餐。同事们的拳头和荣誉在等待着您。您已经为大笔佣金检查制定了计划。太棒了!
然后,您在星期五下午4:30收到一封可怕的电子邮件,告诉您:“我们已决定与竞争对手一起去”,并伴有一些la脚的借口。“但是你紧随其后。” 安慰!
它不仅毁了您的一天,而且毁了您的周末,季度甚至一年。现在来了最糟糕的部分。向您的老板和老板的老板解释。
与家人和朋友的庆祝晚宴现在是一个安慰晚宴。同伴们的拍拍声可怜。那个盛大的假期现在是一个假期。
许多销售人员都熟悉这种情况,至少可以说这很痛苦。
这是您蒙蔽双眼的三种最常见原因,以及如何避免它们。
原因1 –不了解大为什么
在销售过程的早期阶段,很容易因您的产品解决了90%的潜在客户问题而变得过分自信。你猜怎么了?在这一点上,您没有比竞争对手更好的了。您必须至少在表面上假设它们也能解决90%。
在销售过程的初期,这是至关重要的讨论,因为它会影响随后的所有其他方面。
为什么解决这些问题对于客户业务的成功至关重要,以至于他们花费大量的时间,金钱和人力来寻求像您这样的解决方案?换句话说,在买方组织的最高层发生了什么,突然将这些问题提升为A级清单?
没有这个问题的答案(大为什么),您蒙蔽双眼的风险就会成倍增加。
原因2 –不了解所有决策者和影响者
在第1点的基础上,当您不了解BIG WHY时,很难驾驭组织的政治,因为您不知道还有谁受到影响,影响是什么,以及那些未知因素是否对您有利。解决方案还是反对。
一旦对大为什么有答案,请按照以下步骤进行操作。
- 确定您的解决方案在上游和下游的连锁反应,以确定受影响最大的买方组织的其他部分。
- 确定每个领域中可能的决策者和影响者。
- 确定您的解决方案将产生的影响,以及将其视为正面还是负面的影响。
- 制定一个计划与每个人建立联系,以便您了解他们的议程和优先事项,以及赢得他们所需要的支持程度。
原因3 –您的定位未达到目标
继续第1点和第2点,这是可能的结果。您没有“为什么”这样的大问题的答案,因此您不了解许多关键参与者及其议程。
您的演示文稿和产品演示将是通用的和战术性的,因为您唯一需要关注的就是战术性问题,功能和优势。不引人注目!
当然,您可以多花些功夫,并突出显示自己为餐桌带来的一些独特好处,但这不会给您带来一二三等的好处。
当您对大为什么的问题有答案并认识参与者时,您便可以根据每个人的优先事项来定位解决战术问题的战略价值。每个人都可以从中找到一些东西,这使得在球场上吸引更多关键球员而不是竞争对手。