唐界传媒公关管理手册如何在远程团队中促进心理安全
心理安全性描述了一种工作场所态度,员工可以感到足够的自在和能力来做出自己的决定,甚至可以承担工作范围内的冒险,而不会觉得如果事情不解决可能会被解雇。首先,这是一种增强的信任感,能够在员工和雇主之间分享一种共同的感觉,即“我知道您正在尽力而为,即使犯了一个错误,也是出于公司最大的利益。心神。”
在远程环境中获取这些信息会增加一些难度,但是当公司可以达到这种增加的沟通和信任水平时,统计数据就会一次又一次地证明,当每个人都感到被授权或“在心理上是安全的”时,公司将更加成功。 ” 另一方面,心理上安全的员工会毫不犹豫地承认自己的错误,因此,其他人可以意识到这些错误,并做好准备避免犯同样的错误。在工作场所中,犯错误时会受到谴责,而员工经常会尝试隐藏错误,这意味着没有人真正从这些错误中成长出来。
心理安全源于几种不同的心态实践,包括绩效心理学的一部分,成长心态和团队合作精神。您可以通过以下几种方法来帮助自己的团队在心理上更加安全,即使是在偏远的环境中,也可以从公司获得收益。
双向街道
所有形式的交流中的舒适感是促进心理安全的关键指标。鼓励您的团队提出问题是一种使他们能够分享他们对给定项目的所有想法的简单有效的方法。在远程会议设置中,很难看到谁在舌尖上有这个问题,因此当您询问团队是否有想法时,请务必花几秒钟的时间。由于多种原因,在远程环境中进行编入可能会花费更长的时间。
表示您真正欢迎任何和所有反馈的另一种方法是提供自己的反馈,并对此坦诚相待。如果您不喜欢某事,可以说出来,只是建设性地这样做,并且总是以积极的态度并意识到您的团队成员正在尽力而为。鼓励团队成员继续开阔思路,并欣赏她或他所创造的一切所带来的积极影响。
非工作资料
在每次Slack或Zoom会议的开始和结束时,鼓励每个人分享一些关于隔离的经验,这可能是独一无二的,希望可以激发(现在是隐喻的)工作场所之外的对话。加入这些对话,甚至分享与工作松散相关的一些话题以进行讨论(“多休假一周您会做什么?”),让对话畅通无阻!
这些会议前后的聚会也是分享您的团队成员热爱和激情的绝佳机会。除了一个人的工作之外,他或他通常还希望实现其他目标,知道这些目标可以帮助团队成员在工作范围以外的事情上保持一致,最终使他们在工作范围内成为更好的团队成员。COVID-19的一线希望是,在大多数情况下,工作的同事是目前唯一与他们经常保持联系的同事,因此对于大多数人来说,这是一个自然的时光,希望多一点互动。
多元化
从整体上讲,就整体而言,像对待心理安全性一样,讨论多样性在道德上也是合理的,而且对于员工挽留和业务发展是一个很好的举措。文化表达可能是工作场所的另一个方面,在偏远地区更容易共享,因为文物,家庭成员甚至食物都更容易在自己舒适的家中“展示和讲述”。共享食物当然要等待,但是期待总是很有益的!