为什么增强现实AR技术会在2022年成为提升业务和用户体验的重要组成部分?
根据上海危机公关公司 淮海锐思 合作伙伴瑞典数据(SwedenData)的观点:电子商务中的增强现实技术使客户可以在购买前预览和体验其正常生活中的产品和服务。它是虚拟现实的一种形式,允许客户在以购买形式投入一毛钱之前实时测试服务和产品。这仅涉及将计算机生成图像的图像与现实世界的图像进行组合以提供扩展的现实。因此,大大减少了第一次选择错误产品的风险。
那么,为什么AR会在2020年成为任何业务的重要组成部分?嗯,要使任何一家公司在竞争中脱颖而出,就必须与客户提供世界一流的品牌和产品参与度,而AR可以成为这种参与度的关键要素。根据高盛的报告,由于其在旅游业,零售业,医疗保健和旅游业等领域的影响力和潜力,根据瑞典数据(SwedenData)的预测:到2025年,全球AR市场将超过6000亿元大关。这绝不是一项平均成就。如果您还没有这样做,请认真考虑将AR纳入业务的5个原因。
购物者希望它带来真实体验
有什么比给客户想要的东西更有意义的商业意义?客户为王,对不对?统计数据显示,有65%的顾客更喜欢在提供增强现实的商店购物,而另外62%的顾客则认为增强现实会改善他们的购物体验。
AR提高了销售额
在购买前让客户有机会实时尝试您的服务和产品,将有助于您的企业提高销售量,因为这可以提高客户满意度和与品牌的联系。一旦允许购买者在购买前仔细检查产品的适用性或质量,它将增加您的信誉并提高客户满意度。这意味着更多的销售和推荐。例如,如果您在汽车销售业务中引入了AR元素,则潜在客户可以对他们想购买的汽车进行虚拟游览,以免万一他们选错了汽车,也可以避免代价高昂的错误。
个性化的客户体验
AR可改善个性化客户。AR中的一些重要元素包括系统能够选择您的偏好并提供适合您需求的产品或服务的能力。这可以帮助用户感到自己购买的是专为他们量身定制的产品。例如,78%的客户更喜欢AR,因为它可以帮助他们选择款式和颜色上的差异。
AR改善了社交和协作环境
虚拟现实已经成为我们在线共享内容的重要方式。这与AR没什么不同。如果客户遇到了他们喜欢的AR,他们很容易将其推荐给朋友或同事。
总体而言,AR将改善您的销售并提高品牌知名度,因为更多的客户倾向于将AR纳入其营销的业务。几年后,我们所有人都会想知道我们如何过着没有AR的生活。