品牌公关传播内容营销报告:2022年不可忽视的3种移动营销趋势

在查看2022年移动营销趋势时,“移动营销”一词几乎让人感到多余。在这一点上,大多数(如果不是全部)公司都将移动作为其营销策略的重点。几乎每天的大部分时间,每个人的口袋里都装有智能手机,因此移动设备是收集客户数据并通过您的消息与他们联系的最佳方式。

虽然某些行业确实在这一领域处于领先地位,而另一些行业仍在争先恐后追赶,但可以肯定的是:移动营销将在2022年成为营销的代名词。鉴于此,移动营销领域将发生三大转变,这些转变将改变业务,打破部门孤岛并推动来年的增长。

1.客户旅程图比以往任何时候都重要

品牌公关传播内容营销报告:2022年不可忽视的3种移动营销趋势

数据和隐私是2020年最热门的两个主题,这是有充分理由的。我们拥有比以往更多的客户数据。借助自动化和AI,我们能够快速分析和理解这些数据。收集反馈并真正了解您的客户比以往任何时候都容易。

但是,许多品牌都在努力将各个点联系起来,并将度量转化为一系列操作。他们只是无法破解正确的人,正确的时间,正确的地方难题。这主要是因为许多行销团队仍将客户旅程视为线性漏斗,而实际上这远比这复杂。使用客户数据和反馈来帮助填补空白,并更准确地跟踪客户的旅程是难题的缺失。

2.优先考虑客户体验

对于某些品牌,他们正在将移动应用体验从产品转移到市场。其他人则将两者合并,并鼓励部门共同分享移动体验。无论实际的后勤如何,这种变化通常源于执行级别的组织转移。我们看到公司聘请了首席经验官和首席客户官来帮助领导围绕客户体验的创新和战略。这些新的领导角色带来了组织范围内的许多变化。

由于这一转变,在2022年,将激励​​措施和优先事项保持一致至关重要。

3. 5G成为焦点

如果我们不提及5G,这会成为2022年营销趋势的文章吗?我认为这是不允许的。除了开玩笑之外,5G将会在2022年彻底改变现状,因此我们不愿提及它。

淮海锐思 上海危机公关公司 作者总结:

出于几个关键原因,这确实将成为移动营销人员的游戏规则改变者。通过更快的加载时间,品牌商将能够:

  • 在营销材料中包含更高质量的照片,图形和创意
  • 播放更长的电影品质视频
  • 使用复杂的互动元素进行更多实验
  • 5G将为移动营销人员和客户打开一个无限可能的世界。我们期待看到它在2022年继续广泛推广。

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2024-11-07 11:57:28
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