AI人工智能在公关传播营销中的作用

在2000年代，搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）主导了营销行业。然后在2010年代初，我们目睹了社交媒体营销的兴起。更不用说，AI Chatbots已被证明是社交媒体自动化的行业趋势。主要原因是，大多数用户已停止下载应用程序。由于AI聊天机器人是旨在保持与人类的自然流畅对话的计算机程序，所以现在就只剩下消息传递了！

人工智能聊天机器人和营销商

聊天机器人是一个很好的营销渠道，也是企业尝试新颖通信方式的令人兴奋的机会。根据尼尔·帕特尔（Neil Patel）的说法，如果互联网用户直接从真实的品牌发送邮件，则有超过80％的机会打开邮件。因此，手动系统并不意味着要进行大量后续行动，而这就是AI聊天机器人拯救世界的地方！

如今，大多数营销人员正在使客户满意，享受更少的竞争者，交付价值机器人，更少的广告和使应用程序疲劳的指数ROI。根据已发布的报告，每月交换的对话文本超过20亿，涉及1800万客户和企业。此外，有54％的消费者喜欢从即时可用的公司购买。这表明消费者的行为显然已经从社交网络自愿转移到消息传递平台。

您如何利用AI聊天机器人进行业务营销
数字营销聊天机器人在过去几年中获得了潜在的青睐，并被认为是营销行业的新黑手。因此，在下面的文章中，我们将分享企业如何利用AI Chatbot并充分利用其创造力和努力的方式。然后，我们将经历为企业设计惊人的技术的高空未来。
开始吧！

分析数据
除非获得激励或奖励，否则人们可能不会花几分钟来撰写评论或完成调查。在这种情况下，聊天机器人提供了一种情绪化的方法来柔化语气并收集数据。他们自然会在正在进行的对话中提出问题。AI Chatbots提供了一种完美的方式，可以自然地收集来自客户的更多实时反馈。因此，可以直接从消费者那里获取数据，这有助于对客户需求提供清晰的个性化见解。而且，营销人员现在可以设计其策略以集中精力并为企业创建更多的入站方法。

制作个性化内容
顾客喜欢知道自己偏好的品牌，这背后有一种心理。在拥有出色的个性化体验后，大约75％的消费者向其社交圈推荐了一个品牌。幸运的是，AI Chatbots的社交媒体集成可以收集与业务进行交互的每个用户的准确信息，并带领营销人员将其转变为忠实的潜在客户。此外，通过与品牌的互动（以名字呼唤您）可以将对话的性质转变为品牌的青睐。

人工智能聊天机器人和营销商

刷新社交媒体的存在
不可能手动回答公司社交媒体资料中的每个查询。现实地说，它既昂贵又费时。在这里，AI Chatbots可以为潜在客户提供24/7的业务。除了节省时间和金钱，它们还使您在社交媒体上的存在保持活力。聊天机器人可以回答问题，并引导聊天顺利进行。它有助于推动逐步进行的通信超出用户的期望。他们根据用户的喜好和历史记录提供建议和建议。

协助和管理访客
正确的协助可以将理想的潜在客户转化为潜在客户。线索创建和线索培养是每个数字营销策略的两个基本组成部分。但是，两者都在一定程度上既费时又昂贵。AI聊天机器人通过向营销者提供自动化数据来便利他们，这些数据可以引导他们制作个性化的消息和指南，从而通过品牌链接帮助他们的客户完成购买过程。

为了设计理想的Chatbot来实现您的数字营销目标，请尝试查找客户的痛点，并将智能品牌链接和消费者支持集成到其中。然后，减轻他们购买过程中可能遇到的困难，并运行拆分测试以分析对这些个性化消息的合规性。

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如上所述，Chatbots非常适合独特地吸引和保留客户一段较长的时间。您可以发送一些引人入胜的视频，信息图表或博客，以吸引客户的注意，最后包括一个强有力的号召性用语。因此，聊天机器人无法兼容地吸引观众的注意力并使他们进行富有成效的对话。它们还使营销人员能够发送可靠的信息，并融入品牌的信息。

通过销售渠道移动客户
如上所述，潜在客户的产生和潜在客户的培育是转化的两个主要目标。AI Chatbot使营销人员可以设计定制的渠道，以指导潜在的潜在购买者。多亏了聊天机器人，使收集和分析数据变得尽可能有效。营销人员现在只需要对个性化消息进行运行和拆分测试。这使他们能够为社交媒体以及网站上的每个潜在客户制定量身定制的计划。