品牌公关传播策略:体验式营销帮助品牌提升形象
消费者在物质产品上的投入减少了,在体验上的投入却更多了,这通常是与设备脱离接触并与现实世界中的人们互动的一种方式。
品牌体验以传统广告无法建立的方式建立记忆,社区和忠诚度。人们对广告是如此的饱和,以至于横幅盲是一种常态,这种现象使消费者忽略了他们在互联网上看到的横幅广告。传统广告没有提供情感联系或娱乐价值(并且已经变得无关紧要),但是体验式营销可以使人们聚在一起创造持久的回忆。
1.通过直接与消费者互动来建立信任。您上一次与广告进行双向对话是什么时候?可能永远不会。另一方面,品牌体验为消费者提供了机会,以允许进行教育,讨论和反馈的方式与产品或服务互动。
2.提供吸引您理想的消费者的个性化体验。
传统广告通常会向大众投放广告,但是现代消费者希望个性化。当消费者看到无关的广告时,他们就会失去注意力。为了解决这个问题,体验式营销建立了可以吸引消费者的体验-以相关且有趣的方式将兴趣与产品知识融合在一起。
3.创造超越体验的持久印象。
成功和有意义的品牌体验不仅仅限于通过Instagram来创建可共享的内容。消费者应想以分享他们的经验,因为他们有一个惊人的,令人难忘的时刻。
根据的调查,有49%具有良好品牌体验的消费者会在网上或社交媒体上留下正面评价,从而鼓励其他人参与。这些消费者发布有关其互动的信息并分享评论,因为他们重视相关品牌并希望分享他们的经验。
大多数人不记得他们看到或点击的最后一个广告,但是无疑,他们回想起上一次拥有显着品牌体验的时间。品牌的关键是找到保持相关性并吸引适当受众的方法。如果您可以将消费者召集在一起以获得令人难以置信的共享体验,那么这对所有人都是双赢的。