危机公关传播策略:什么是业务类型
您知道七种不同的业务关系吗?直到最近我才做。即使我已经从事业务超过23年,但我并不是真正关注的事情。但是,当我查看列表时,我意识到我已经创建并体验了每一个。
员工关系
我认为,尽管这些可能不是您首先要建立的业务关系,但它们是最关键的。因此,我之所以把它放在第一位。看,我从建立的13家企业中学到的一件事是,员工是企业的生命线。没有优秀的员工,更重要的是,没有快乐的员工,您的业务将无法达到最高水平。
一个非常著名的企业家完全理解了这个概念。经常有人引用理查德·布兰森爵士的话说:“如果您照顾您的员工,那么您的员工就会照顾您的客户。” 这是一个真实的陈述。那么,接下来最重要的业务关系类型是什么?
客户关系
我们在上一节中提到了它们,这是事实。下一个最重要的业务关系是拥有良好的客户关系。没有您的客户,就没有收入。当然,这意味着您真的没有生意吧?
我看到企业主每天犯的一个错误是没有花费足够的时间与客户和客户建立关系。相反,他们在有机会呼吸之前就跳下了潜在客户的喉咙。更糟糕的是,当一个尚未准备好跟他搭cost的潜在客户赚钱时,我已经看到企业主嘲笑他们。所以不酷!
竞争对手关系
竞争对手关系可能不是您以前考虑过的。我认为这些关系与您建立的所有其他业务关系一样重要。你为什么要问?好吧,想象一下这种情况。
您已经拥有那些使您保持警惕的竞争对手之一。它们具有创新性,创造性,活跃性,给您的后背带来很大的痛苦。您似乎永远无法跟上他们的脚步,而且他们似乎总是在比赛之前飞奔。您是否想过他们对您的想法?也许有些事情令您钦佩。
如果您没有与他们的技能威胁,而是与他们成为朋友并达成了可以一起工作的协议,该怎么办?这个概念甚至可能会让你们两个人征服更多的市场?如果您既要结合自己的技能又要受益,那该怎么办?突然之间,它们将成为企业的资产,而不是竞争,对吗?
法律关系
这些是您与律师和其他法律代表建立的关系。这些关系建立在高度信任的基础上。您的律师必须获得您的信任,尤其是在您处理敏感的法律问题时。您需要知道自己可以一生信赖这些人!
那么,您有没有遇到任何惊喜?到目前为止,我们已经向您展示了该问题的七个答案中的五个,即业务关系的类型。这意味着我们只有两个。对这些可能有什么猜测?我们不会再让您感到悬念。
与财务人员的关系
这些关系包括会计师,财务顾问和银行官员,对您的业务增长至关重要。如果在这些领域没有牢固的联系,您可能无法充分利用它。这些人还可以看到实际发生的事情的内部运作方式。他们可以通过查看您所做的事情来判断您是否拥有可行的业务。这可以使你成败。
因此,在所有类型的业务关系中,这些都是最重要的。如果没有好的人在您的角落,您可能会发现所提供的建议不是最好的。反过来,这可能会使您做出一些不利于您的决定。因此,请确保无论您给予此信任级别的人都值得。最后但并非最不重要的一点是,在我们的业务关系类型列表中:
与其他公司的伙伴关系
当我们为您提供一些出色的想法来处理您的竞争对手时,我们提到了类似的内容。还有另一种业务关系可以很好地为您服务。与其他公司合作可以对您的工作起到补充作用。想象一下,通过一些强大的协作,您可以拥有的强大功能。这些服务将为您提供的任何服务增加价值,并且您将建立一些可以为您服务多年的牢固关系。