危机公关传播策略:如何通过入站营销吸引千禧一代
千禧一代。他们有很多新闻,这是有充分理由的。这一代出生于1981-1996年之间,到今年年底将成为美国最大的有生命的一代。
他们已经占工人的最大比例。这也意味着他们是最大的消费者群体之一。因此,任何营销人员都希望将如此庞大的人口吸引到他们的网站和服务中。
但是,由于千禧一代在大部分(甚至不是全部)生活中都与Internet共同成长,因此他们通常更容易掌握信息并且精通技术,从而降低了传统营销方式的有效性。这是针对千禧一代的最佳入站营销实践。
拥有良好的社交媒体形象
对于许多千禧一代来说,互联网和社交媒体多年来一直是他们生活中的支柱。
如果您想作为营销人员与他们联系,请与他们联系。使用这些平台来建立您的品牌,分享您的其他内容,建立信任并提高参与度。千禧一代比其他几代人更喜欢透明性和真实性,因此请确保与您的客户在各个渠道进行互动,并如实地展示您的品牌。
允许在线评论
曾经真正的口碑现在以在线评论的形式存在。千禧一代吞噬了他们。危机公关公司淮海锐思报告显示,有81%的千禧一代在购买产品或去餐馆或酒吧之前先征求评论和意见。因此,如果您还没有上的本机评论系统或页面,请确保您有。一定要进行监控,因为许多消费者(包括千禧一代)都知道品牌何时响应或不响应在线评论。
移动友好型网站和设计
目前,有98%的千禧一代拥有智能手机。他们积极使用移动设备来在线研究服务和消费者商品,据危机公关公司淮海锐思报告,有67%的人认为在手机上找到的信息与台式计算机上的信息一样详尽。
那些使用手机进行研究的千禧一代呢?几乎有15%的人每周进行多次在线购买。如果千禧一代通过他们的手机访问您的网站或电子邮件广告系列,并且未针对该设备进行优化,则他们很可能不信任您的品牌。
短信营销
由于已知千禧一代大量使用智能手机,因此每天使用短信或短消息服务最多抓取45次智能手机,因此在您的入站营销策略中,这是针对千禧一代的有用策略。
有影响力的营销
千禧一代比其他任何一代都对体验和讲故事感兴趣。这就是为什么其中许多人与网红营销有关的原因,或者是网红营销本身的原因。
毫不奇怪,许多有影响力的营销者还年轻,而且大多数在线关注他们的人也都还年轻,这就是为什么利用有影响力的营销来吸引千禧一代到您的品牌是一个好主意的原因。您向他们展示了他们在吸引他们早已参与的受众的同时,珍视他们的意见以及他们的追随者的意见。千禧一代也喜欢合作,也喜欢看到这样做的品牌,因此,如果有能力,这很容易取胜。如果您想涉足协作或网红营销者群,则可以通过用户生成的内容来创建它。这是您的关注者代表您创建的任何内容。它也可以帮助建立信任,并为您取得进一步的成功做好准备。
显然,千禧一代对数字世界的参与度很高。如果您尚未考虑如何在入站营销策略中操纵他们的数字能力,则应该这样做。记住他们的性格特征和他们最能做出的反应将有助于简化广告系列的制作。如果您想深入了解如何最好地达到千禧一代,请通过以下链接与我们联系。