危机公关传播策略:品牌如何管理代理商的数字营销方式(一)
审核品牌可以发现故事中的空白和营销失误。本指南将向您展示如何审核代理商的数字品牌并进行改进。
数字品牌化是代理商长期被忽略的部分之一。该代理商可能会为其客户做出色的品牌推广工作,但其自有品牌通常会被忽略。
但是您的数字品牌很重要。即使您拥有完整的销售线索,您也需要一个强大的品牌来完成您的故事。忽略它,您会发现潜在客户很难在众多竞争者中发现您。
您可能将自己的价值主张和目标受众完美地映射在自己的脑海中,但这真的在您的营销中传达了吗?
这是数字品牌审计试图回答的基本问题。可以将其视为跳出鱼缸查看您的代理商的真实状况,而不是您对它的看法。
分析您的品牌目前所处的位置
了解您的品牌应该在哪里
一旦你知道你在哪里,你应该是,你可以创建一个品牌,是之间的差距是一致和清晰。
尽管审核数字品牌有很多好处,但有一些突出的原因:
1.更好的定位
代理商经常以无法帮助他们脱颖而出或与目标市场说话的方式定位自己。他们使用通用语言和不讲故事的繁琐着陆页。
数字品牌审核可通过以下方式帮助您定位代理商:
了解您的目标受众
映射目标受众的人口统计和心理特征
创建能够满足目标受众需求的品牌资产
2.确保一致性
数字品牌支离破碎。不仅仅是网站或徽标;它是您在线留下的所有碎屑的总和-来宾帖子,社交媒体更新,甚至是网站评论。
由于其支离破碎的性质,不一致很容易渗入您的数字品牌。一些关键渠道可能没有更新。一些博客文章可能无法传达您所相信的价值观。
数字品牌审核可以帮助您归零品牌的“基准”默认值。这可以确保您的所有潜在客户获得一致的品牌体验,无论他们使用什么渠道。
3.改善营销与品牌的一致性
您如何推销自己的品牌通常取决于品牌。一个被认为“有趣而古怪”的品牌将具有与被认为“老练而传统”的营销方式不同的营销方式。
数字品牌审核可以帮助您发现与您的品牌相关的营销方法的优缺点。它将告诉您是否存在不良的品牌营销一致性。它还会告诉您是否您过多地关注品牌的弱点而不是其优势。
4.了解品牌认知度
潜在客户目前如何看待您的代理商?您现有的客户与您的品牌有什么联系?与竞争对手的品牌相比如何?
数字品牌审核将帮助您回答这些问题。这将帮助您评估当前的市场地位。它还使您能够了解品牌相对于竞争对手的表现。
如何审核您的数字品牌
品牌审核过程是自省的。当然,您将调查客户并分析竞争对手,但这一切都始于对代理机构及其核心价值的深刻理解。
您可以将审核过程大致分为四个步骤:
- 了解您的品牌基础
- 跨渠道盘点品牌资产
- 调查客户并分析市场认知度
- 通过建立准则,模板和默认值来修复品牌