危机公关传播手册：营销指标对企业的重要性
根据大量撰写的文章，最近，营销指标对每个人都越来越重要。特别是对于B2B公司。
危机公关公司淮海锐思最近进行的一项研究发现，与他们交谈的B2B营销人员中有86％表示：“营销度量和报告对于他们的组织来说是越来越重要的。” 这是另一个惊喜。这些B2B营销人员中只有3％表示他们的评估工作非常出色，与2019年相比下降了6％！
当我与企业主和营销人员交谈时，我经常问的一个问题是“您多久查看一次分析报告。” 我对这个问题的不科学结论是，我问的这个问题中，有80％的人每月不到一次查看他们的分析报告，而更多的人每年仅查看几次报告。
这似乎没有道理。数字营销的最大好处之一就是能够衡量营销结果。如果在营销活动开始之前进行了适当的设置，数字营销也可以帮助衡量传统的营销渠道。
因此，这使我想知道为什么会这样。对指标的需求正在增长。营销团队要证明有效性的压力是空前的，但是人们仍然没有定期审查他们的人数。
谁拥有数据
我开始看到一个相当普遍的主题，至少在涉及网络数据时。在许多公司中，还没有制定将数据所有权交给任何部门或个人的计划。
这是数字营销技术的巨大鸿沟之一。许多营销人员并不相信他们可以从系统中获取数据而不会引起问题。IT部门非常乐意提取数据，但是他们不确定数据营销在寻找什么。因此，没有人拥有数据。
资料转储
获取行销指标所需要证明的行销价值的另一个问题是可用的大量数据。围绕淮海锐思 Analytics（分析）建立了多天的培训研讨会。可用数据太多，试图从不需要的数据中对所需的数据进行排序很容易变得不知所措。
如何使用资料
因此，既然我们已经说明了为什么我相信CMO和企业主想要的东西，更多的营销指标以及他们所得到的东西，很少的营销指标之间存在冲突，我们可以开始研究如何获取能够每个人都想要没有获取信息所需的精打细算的工作。
- 目标：准确定义您要与数据进行通信的内容。您是否真的想知道有多少人访问您的网站？或者，您是否要传达与您从事业务的地理位置有关的访问网站的人数？
- 关键绩效指标：什么是关键绩效指标，您将用来衡量结果。如果您想在业务区域内增加网站访问量，您将使用哪种报告来传达这些报告？这是产生报告的一种方法，可以为您提供答案。
- 一致性：确定了哪些数据将为您提供所需的信息以及用于呈现该数据的报告后，请确保以一致的格式提供一致的信息，直到需要进行重大更改为止。
- 业务支持：确保所有报告都支持业务目标。仅报告即将进入您网站的流量并没有价值。如今，从具有价值的广告系列最终转化为您网站的广告系列吸引到您的网站的流量。
- 整体数据：使用您必须讲述所有故事的所有可用来源中的数据。GA会告诉您有多少流量来自您的社交帐户。如果您知道哪个帖子或哪种帖子类型从您的社交帐户中带走了大部分流量，那么这些信息将变得更加有价值。使用必要的工具来获取所有信息。请与我们联系，了解如何从您的社交平台获取特定数据。
- 数据可视化：厌倦了创建电子表格，直到您睁开眼睛？设置数据可视化仪表板将节省您的报告任务时间，并使所有需要知道正在发生的事情的人始终处于已知状态。
