危机公关传播策略：非营利品牌宣传指南

作为非营利组织，品牌推广可能不是您的首要任务。这似乎违反直觉，但是，尽管提供有意义和可持续的社会影响无疑是您首先要考虑的问题，但是优质品牌是帮助您做到最好的重要组成部分。

非营利性品牌塑造是一种影响公众看待您组织工作的方式。考虑一下联合国儿童基金会，红十字会和人道协会。大多数人都熟悉他们改变生活的工作-很大程度上是由于其知名的非营利品牌。

虽然品牌包括视觉识别，但优质的非营利品牌超越了图形设计。而是包含组织的价值和公众对您的看法。

本文将介绍建立非营利品牌的基本原则：

• 非营利品牌为何重要
• 了解听众
• 讲你的故事
• 建立品牌准则
• 与公众互动
• 做得更好

非营利品牌宣传的目标应该是提高知名度，积极沟通和筹款。

非营利品牌为何重要
虽然非营利组织的本能可能只是专注于他们非常有意义的工作，但品牌塑造是增长的重要工具。花时间发展品牌可以帮助您：

站出来
品牌很重要，因为它可以帮助您的组织在其他非营利组织中脱颖而出-这样您的独特信息就可以被听到！在潜在的捐赠者，志愿者和公众上留下持久的印象可能是具有挑战性的，但是独特的品牌可以帮助您的非营利组织产生真正令人难忘的影响。

建立信任
通过花时间精心打造自己的品牌以使其与受众群体保持一致，可以增强公众的信任感和忠诚度。这种信任感源于品牌知名度的提高。

当公众认识到品牌时，他们更有可能参与其中，并希望成为终身支持者。除此之外，有效的品牌塑造可以帮助增强志愿者，捐赠者和员工之间的自豪感。忠诚的团队将使您的非营利组织从内而外变得更加强大。

了解听众
在开始品牌塑造之前，请花一些时间来考虑组织的一些总体情况：

重新访问您的任务说明。作为非营利组织，您做什么工作？您为谁服务？在磨练受众群体时，请牢记这些基础思想。
考虑最近的成功或挫折。您从胜利的时刻中学到了什么？还有你的挑战？两者都是您身份的重要组成部分。
审查组织目标。您希望在哪里成为一个组织？您打算如何到达那里？这可以指导您的品牌选择。
考虑组织的基础是了解目标受众的第一步。当您建立品牌时，必须仔细检查与谁进行沟通并根据他们的需求量身定制品牌。

讲你的故事
有效的公益组织品牌可以吸引受众的内心（情感）和思想（逻辑和理性）。为了吸引听众的注意，请集中注意：

• 您的工作对您所服务的社区产生的可衡量的影响
• 回答您的支持者和捐赠者遇到的任何紧迫问题
• 对捐赠的使用方式保持透明
• 使用统计数据，数据和影响研究来证明您的成功

本质上，您的目标是为您的听众提供您正在做的出色工作的可衡量的证明！要营造情感吸引力，请关注：

• 帮助您的听众了解您的事业并与之联系
• 讲述您所服务的社区的故事-考虑突出个人的故事
• 对面临的挑战持开放态度
• 在讲故事时真实可信
• 使用图片和视频等多媒体内容创建引人入胜的故事

维护组织的情感吸引力是与支持者联系并最终获得他们的捐款的重要步骤之一。请记住，大多数人都与真实而具体的故事联系在一起。磨练您的组织所服务的一些特殊人员，以描绘出您所做的令人难以置信的出色工作！

建立品牌准则
一旦您了解了受众和故事，就该建立品牌更具技术性的一面了。品牌化时，创建一个具有凝聚力的品牌至关重要–在您的声音，视觉品牌和组织范围内的活动中保持一致。