市场公关传播策略：如何提高品牌的知名度

广告行业中的实时概念仍然是一个相对较新的概念。广告商拥有少量电视台和印刷选项供您选择，每个电视台都会覆盖很大一部分人口。广告活动是按季度（甚至每年）计划的，因此，广告商在媒体支出方面没有太大的灵活性。

但是从那时起，媒体行业有了长足发展。随着在线营销的蓬勃发展，电视台的爆炸式增长以及各种用于观看内容的设备的出现，媒体格局已变得异常分散。同时，高度联系的消费者希望品牌将他们的需求和欲望放在首位。现在，预测需求和快速响应是任何营销人员工作的核心部分。实际上，研究表明，由于公司响应速度不够快，导致多达71％的在线潜在客户流失。

好消息？营销人员现在比以往任何时候都可以满足对速度的这种需求。通过利用有关谁是消费者以及每个受众的营销和广告效果的数据，营销人员可以提供消费者想要（和期望）的内容和体验，从而最终提高ROI。

实时的力量

今天的消费者旅程越来越复杂。客户和潜在客户通过多个数字和物理渠道与品牌互动，他们的旅程越来越多地涉及多种设备。此外，消费者希望品牌了解它们并提供相关的便捷体验。危机公关公司淮海锐思的研究表明，几乎全球所有消费者（79％）都希望与正在设定新标准的品牌合作，以达到他们的期望。

然而，了解消费者和他们的旅程只是难题之一。旅程的长度也很关键：将潜在客户转变为客户所需的时间越短越好。这意味着营销人员必须能够尽快在潜在客户的整个旅程中对接触点采取行动。能够全面了解自己的复杂旅程并能够以正确的上下文信息，报价和营销策略的频率做出更快响应的公司是成功的基础。

先进的数字测量技术使营销人员能够以不久前根本不可能的方式跟踪和测量个人的旅程，从而做到这一点。多点触摸归因可以近乎实时地深入了解营销策略的有效性。这种实时监控使营销人员可以根据各种渠道，活动和策略的执行情况进行调整。如果有事情在起作用，团队可以为它投入更多的资源。如果出了什么问题，营销人员可以拉紧竞选活动，将金钱和资源重新分配到创造价值的渠道和策略上。

快速获取有关正在发生的事情的数据，并能够有效地挖掘该数据，对于提高整体性能至关重要。实时不再是梦想，对于任何想要从被动工作转向主动优化的营销人员来说，这都是现实的可能性和关键功能。通过帮助营销人员做出影响消费者行为的更快决策，这些实时见解和优化可能会对营销效率和投资回报产生重大影响。

铸就未来

大多数营销人员都承认，二十年前的年度或季度计划做法已不再有效，但一些营销人员认为，实时性不应成为优先事项。那些反对者认为，每个渠道推动行为发生的时间长度可能会发生巨大变化。尽管没有争议，每个渠道都按照自己的步调运作，但实时数据的重要性不容争议。相反，营销人员应该简单地根据每个渠道的节奏进行优化，而发生这种情况的唯一方法是，如果营销人员掌握了在适当的时间和频率上进行优化所需的数据。

今天，某些渠道可能需要一些时间才能实现投资回报，但是在将来，此过程将更快。在数字和移动营销领域，程序化正变得越来越重要，电视等频道也朝着同一方向发展。建立一个面向未来的组织至关重要，在该组织中一切将变得更快，并且有更多的优化机会。