哪种资源最适合您的社交媒体公关营销？
社交媒体是当今大多数企业营销策略的关键要素。2020年，90% 的全球人口至少拥有一个社交媒体资料。据预测，如今的普通人一生中将花费5 年零 4 个月的时间在社交媒体上。
虽然这些统计数据可能会让社交媒体的批评者感到震惊，但不可否认的是，人们在社交媒体上花费了大量时间。您的企业需要有一个社交媒体策略，并且需要知道如何很好地执行它。
但是，通常情况下，社交媒体营销可能过于复杂或难以自行解决。小型企业使用哪些外部资源来最大化其社交媒体营销？
社交媒体管理软件提供简单性和协作性
最近的一项调查发现，社交媒体管理软件是企业用于社交媒体营销的最受欢迎的外部资源——43% 的企业报告使用它。
在购买社交媒体营销软件之前，您必须首先了解您的最终营销目标。您希望该工具主要做什么？
- 您想监控有关您品牌的对话吗？专注于社交媒体聆听的工具可能是您的最佳选择。
- 您想了解您的受众如何反应、成长和变化吗？专注于社交媒体分析的工具可能是最有用的。
- 你只是想安排帖子吗？一个主要提供社交媒体调度功能的廉价工具可能就是你所需要的。
一旦你了解了你的最终目标，你如何研究最好的工具？最大比例的企业 (24%) 表示，他们在搜索社交媒体营销软件时主要受到推荐的影响。受 Google 搜索 (21%) 和营销内容 (17%) 影响的人数较少。
推荐在研究过程中提供了一定程度的舒适度。同行企业可以提供有关该工具究竟如何为他们工作以及它是否有助于您的特定营销目标的更多详细信息。
但是，在做出最终购买决定时，工具的更具体细节是最重要的。数字营销人员在做出社交媒体软件购买决策时主要考虑功能 (40%)、成本 (32%) 和免费试用 (27%)。
社交媒体机构提供深入的专业知识
第二受欢迎的外部资源是社交媒体营销机构，占 28%。
如果您的企业正在尝试更大的社交媒体营销目标，例如品牌重塑或大型活动，那么聘请代理机构可能是一个明智的选择。
在寻找代理机构时，企业主要考虑推荐 (43%) 远远超出任何其他因素。鉴于商业机构伙伴关系的强度，这是有道理的。
当您聘请社交媒体营销机构时，您信任他们拥有非常公开的平台——对于许多客户来说，社交媒体是他们第一次接触您的产品或服务的地方。通过推荐收集代理商的候选名单，您可以收集有关其他企业经验的信息，这通常可以为您提供比营销内容或其他第三方信息更有价值的见解。
一旦企业做出招聘决定，其重点首先转移到成本 (40%)，其次是推荐 (37%) 和文化契合度 (31%)。
这些数据进一步表明在聘请社交媒体营销机构时个人舒适度的重要性。
不要害怕寻求外部帮助
虽然社交媒体在数字营销中一直存在，但这并不意味着它是一件容易的事。无论是软件还是代理机构，外部资源都可以极大地使您的业务受益，而且通常值得付出代价。
