市场公关策略：每个在线企业家都应该知道的3个最关键的业务指标

我们生活中很少有指标和数字是我们无法忽视的。这些数字有助于我们所有人过上有计划的，顺畅的，富有成效的生活，摆脱任何意外的惊喜。

对于试图为即将到来的企业制作商业模型画布的所有不同的在线企业家来说，情况都是一样的。有大量不同的关键绩效指标（KPI）衡量企业的整体稳定性。

在开展业务时，需要考虑很多事情，如果您具有创业心态，您将永远不会错过指标的重要性。

虽然一个商业组织应该行使他们来说，只有少数关键业务指标，所有的企业家和企业组织必须知道，使其为他们工作。

熟悉这三个最关键的业务指标，并将您的创业风险提升到一个新的水平！

每个在线企业家都应该知道的3个最关键的业务指标

＃1客户数量
我们都知道，没有客户，企业就一事无成。没有大量客户，任何企业都无法在竞争激烈的世界中繁荣发展。这是最简单的指标之一，可用来了解您是否只是从理解和实施业务分析入手。

如果您在小众受众群体中不是家喻户晓的名字，那么您今天远没有成为家喻户晓的人物。当您考虑自己的业务策略时，客户必须是您的第一要务。

保持客户价值高或持续不断的需求，将目标客户保持在最前沿。

您将必须强调客户的需求，以提高服务或产品的质量。归根结底，核心重点应该放在增强完整的客户体验以增加客户数量上。

提示：客户数量总是动态的！您将必须特别注意所有不断变化的客户需求，因为人们对不同的时间表有不同的需求。确保捕获有关您的业务和细分市场的数据和见解，以便您知道当前业务计划中缺少的内容。

＃2客户生命周期价值
客户生命周期价值（CLV）代表着一个客户在其整个生命周期内为您的产品或服务所花费的总金额。

毫无疑问，CLV是了解您是否打算对自己的业务做出重大决定的最大指标之一，例如，估算您想要花费在收购新客户上的总金额并留住已经与您建立联系的客户。

客户生命周期价值只是与特定客户关系相关的业务利润的衡量标准。例如，如果您估计某个客户的客户生命周期价值，结果是500美元，则保留该客户不必花更多的钱。

通过了解企业的​​客户生命周期价值，您可以了解有关以下方面的更多信息：

• 在不破坏任何特定客户关系的情况下，获得类似客户所需的总费用。
• 您愿意为获得终生最高价值的客户投资的总金额。
• 您还可以了解创业中利润最高的产品。
• 确定并了解客户群中最赚钱的客户。

＃3客户获取
客户获取成本（CAC）是说服目标受众的潜在客户购买企业提供的产品或服务的总成本。

这些指标对于两个不同的方面（公司和投资者）非常重要。公司可以确定从受众群体中吸引客户的总成本以及可以从新客户那里提取的总金额。

对于需要一个有利可图且面向未来的解决方案的企业以及非常依赖投资的企业而言，这些指标非常重要。投资者永远不会投资于您的未来承诺，而会更加关注您目前的关系。

这些特定指标对于营销和促销目的也非常重要。这些指标给我们带来的最大好处是，它使员工可以完全优化他们的广告投资回报。

简单来说，如果减少了从客户那里提取资金的成本，公司将自动获得大量利润。

底线
对于初创企业而言，这三大指标对于每个商业组织或企业（尤其是小型企业）的长期成功至关重要。随着在线上开展成功业务的机会越来越多，从您的业务创造可持续的被动收入的机会也在增加。这些核心业务指标将帮助您为业务建立基础。

这些不仅可以帮助您使在线业务获利，还可以使您的投资成为未来投资的可能。现在是时候将知识付诸实践了！