品牌公关传播策略：如何在保持业务增长的同时保持品牌的一致性

如果您难以将访问者转化为客户，则可能与品牌一致性有关。您是否知道只有22％的企业对其转换率感到满意？这意味着有很大的改进空间。

开展业务时，您需要在所有渠道上保持一致性。您的网站，电子邮件，社交媒体和市场营销活动应具有相同的信息和愿景。否则，引导您的客户通过销售渠道将面临挑战。

您需要建立品牌知名度并赢得观众的信任，然后他们才能转变成客户。保持一致的营销实践是实现此目标的理想方法。在您的整个品牌中体现相同的价值观和使命，这表明您的受众群体可以信任您，可以继续前进并购买。

随着业务的增长，保持一致性可能很棘手。有了额外的人员，产品，政策等等，就很容易理解为什么会有挑战。但是，保持品牌形象的一致性并不一定很困难。

如果您希望在保持品牌增长的同时保持一致性，则可以参考以下提示，以帮助您入门。

制定品牌准则

许多企业创建品牌指南或样式指南，以帮助不同部门创建清晰的营销信息。员工也可以使用它们来刷新他们关于公司品牌以及如何最好地将其转化为客户的知识。

随着业务的发展，员工必须了解公司的风格准则，因为细节可能会丢失。当涉及到您的形象时，正是自定义品牌中的细节才能使您的业务脱颖而出。

您的样式指南应包括：

• 任务：您希望您的品牌实现什么？考虑一下您的目标以及您希望通过业务达到的里程碑。
• 价值观：您的品牌遵循什么原则？公司价值很重要，因为您的客户希望投资相信自己所做的相同事情的品牌。这也是公司的信念和立场的蓝图。
• 个性：如果您的品牌是一个人，它将体现什么类型的个性？活泼开朗吗？还是您的品牌形象更加严肃和丰富？
• 消息传递：从描述您的产品到与客户交谈，您的团队必须知道如何进行交流并获得清晰的信息。
• 视觉元素：品牌的视觉外观会立即吸引观众的眼球，并迫使他们决定是否签下您。

在社交媒体上保持真实

如果您在网站上采用一种角色，然后在社交媒体上采用另一种个性，则一定会使您的受众困惑。他们不明白谁在说话，或者他们是谁在说话。发布内容或在社交平台上互动时，您需要使用在网站上使用的相同元素。

大约有43％的人使用社交媒体来研究他们感兴趣的产品和服务。如果潜在客户访问您的社交资料，并且没有通过众多要素识别您的品牌，那么他们很有可能会转到其他地方。

您已经决定了品牌如何通过您的网站进行展示，因此现在您需要将这些理想转移到社交媒体上。如果您在网站上体现出一种有趣而轻松的个性，但是您在社交媒体上是严肃认真的，那么人们就会迷惑不解。

使用社交媒体时，请参考您的品牌指南，以确保使用一致的语气和个性。传播相同的营销信息并表达相同的价值以建立品牌真实性也很重要。在宣传新产品或内容时，体现相同的语气和声音为进行更多转换提供了空间。

保持内容的相关性

保持内容的相关性很重要，以确保您在所有营销渠道中传播相同的信息。企业之所以选择一致性，是因为一致性可以轻松地引导客户通过销售渠道并产生转化。而且，由于81％的企业主将内容作为其营销策略的核心，因此很容易理解为什么保持相关性很重要。

如果您的广告系列，博客文章，电子邮件，登录页面和其他内容未能准确反映出您的品牌及其价值，则表明您的听众没有清晰的愿景。没有人愿意与不确定自己正在做的事情的公司做生意，这将客户推开了。

确保您在整个内容营销中保持相关性的最佳方法是跟踪您在每一步中的进度。这表示：

• 收集客户的反馈。无论您是发送调查问卷还是在社交媒体上提出问题，听到人们对您的内容所说的话，您都可以洞悉如何改进。
• 跟踪转化。您的网站，电子邮件和社交分析向您显示了哪些内容在受众群体中表现良好，哪些则没有，因此您知道下一步的发展方向。
• 测量站点流量。请注意用户在内容上花费最多和最少的时间。是否有引起他们兴趣的特定主题或关键字？您想继续制作观众喜欢的内容，以便您的网站增加参与度。

总结

随着品牌的增长，您需要确保其保持一致性。有时，公司的快速发展会导致混乱，导致不一致，但是您不必一定要这样。您将如何在内容营销方面保持一致？