危机公关策略：获得正确的营销权，销售将紧随其后

当您经营一家企业或对一家企业的成功负责时，您往往会专注于销售和管理企业的日常运营，例如确保您有足够的人员配备，库存，并且基础架构符合要求。这些对于您的公司来说是必不可少的要素，需要不断关注以减少灾难性失败的可能性。但是，营销是业务的基石。营销将客户（及其金钱）带入您的业务中，如果没有有效的营销，从长远来看，您所做的其他任何事情都不重要。正确地进行营销，您的销售会照顾好自己，弄错了，您将很难在充满竞争的世界中生存。即使您的市场营销一时失灵，也可能造成毁灭性后果，甚至延伸到未来。

正确行销

为了正确地进行营销，您需要了解营销概念以及如何在市场中有效地实施它们。对一家公司有效的方法可能对另一家公司无效，而在非常不同的行业中进行营销工作可能是有效的。例如，一家混凝土制造商在延迟交货方面存在严重问题，因为承包商要付钱给工人站着等待交货，所以延迟交货的商数非常高。短期而言，在按时交付方面击败多米诺骨牌的竞争浮出水面，导致迟到的问题。固定后，这家混凝土公司极大地改善了其准时交货，客户满意度猛增和销售增长的趋势。

要了解营销，您需要了解您的外部利益相关者-客户。消费者的需求非常简单，即使在数字世界中，由于物流和缺乏人际交往共同导致难以满足客户需求。

从最基本的角度来看，客户希望以合适的价格提供优质的产品，而现在他们想要它们。他们还想知道您对他们的看法，认为他们是重要的个人，而不是无意义的，无名的齿轮。消费者想知道您了解他们，并且他们可以信任您。在您的企业和团队中建立诚信文化有助于建立信任，并且该信息应通过您的所有数字和传统营销活动传达。

实施成功的营销策略

营销计划是您成功的关键。因此，坐下来制定适合您的业务，目标市场，外部环境以及利用竞争对手的弱势的战略至关重要。调整您的沟通策略（消息，渠道和沟通元素的混合）以及产品，定价和分销策略以适应外部环境，可以使成功的公司与那些注定历史的公司区分开来。

顾问对如何与消费者互动，促使他们购买的动机以及如何在竞争中脱颖而出具有专业知识。他们与其他企业合作过，因此他们学习了艰苦的经验教训，可帮助您避免犯常见的错误，并且他们拥有在需要时可以利用的资源，包括与提供融资，广告和其他您无法提供的技能的企业的关系在这一点上负担得起。

用正确的信息吸引客户

互联网在一定程度上平衡了竞争环境，使小型企业可以访问曾经只有财大气粗的大型公司才能使用的广告类型。小公司不仅可以通过有机和付费选择竞争竞争，还可以通过周到的关键字策略和扩大其利基市场的覆盖范围，现在，小公司可以以合理的成本进入其市场。

社交媒体对小企业也是一个福音。社交媒体不仅可以无所不在地进入您的市场，还可以通过丰富的人际关系推动互动并为小企业在原本无色的世界中占据一席之地。例如，Facebook使您能够以特定的兴趣或个性接触特定地理区域内的特定人口群体。因此，以非常低的成本，您可以接触到最有可能想要您的产品的人们。

社交媒体还通过其平台和应用程序为您提供了对目标市场的见解。这些可以帮助您真正了解自己的人口统计信息，从而更容易了解目标市场为什么对您的产品感兴趣，他们从产品中需要什么（它解决了什么问题）以及它们的核心决策变量。当您正确地进行营销时，您便拥有了可以提高销售额并获得长期成功的可能性的信息和访问权限。

也可以离线进行营销

虽然互联网有助于市场研究，但没有什么比亲自了解您的消费者更好。举行活动或产品发布会，使您离线与客户见面，这确实有助于与目标市场建立联系。小型企业在建立关系方面处于独特的位置，因为它们没有官僚主义，而且往往有更多时间与个人购物，无论是网上购物还是非网上购物。

在产品或服务启动之前，将这些活动秘密地举行，然后使用您获得的反馈进行调整并以成功的方式进行广告系列。

营销不必太复杂，但对于增加销售额至关重要。因此，正确地进行营销，使下一个营销活动成为有史以来最好的营销活动，并观察销售额的增长。