品牌公关策略:市场增长的最有力途径
随着营销传播的竞争越来越激烈,品牌脱颖而出的难度也越来越大。许多精明的品牌专业人士正在将战略宣传计划纳入其计划。倡导是将客户和内部利益相关者转变为品牌拥护者的过程。
什么是品牌拥护者?
品牌拥护者不应与有影响力的人混淆。他们是个人,
- 通过口耳相传和推荐来提升您的品牌
- 对您的品牌给予正面评价
- 推荐新客户。
从表面上看,这似乎与有影响力的营销紧密相关,但与众不同之处在于,品牌拥护者没有因推荐您的品牌而获得补偿。相反,他们这样做是基于信息,经验,忠诚度以及对您的产品或服务正在改变生活的强烈信念。
五组有效的品牌倡导者
理想情况下,任何支持您的品牌和业务发展的人都可以成为品牌拥护者。但是,为了获得最佳效果,这是您下一次倡导活动需要关注的五个人,
- 客户或最终用户
最强大的品牌拥护者与您的品牌无关。相反,他们的支持是真诚的并且具有深远的影响力。92%的客户在尝试产品之前会寻求朋友,家人,同事和其他客户的推荐。
- 您客户的客户
B2B2C进入市场的典型示例,其中的专业人士(例如医生,药剂师,牙医,经纪人和销售团队)会向客户推荐您的品牌。这些拥护者可能与您的品牌无关,但根据他们的权威地位,他们是可以影响最终用户的强大品牌拥护者。
- 雇员
他们熟悉您的品牌文化以及所有有关您的产品的知识。他们可以根据内部知识来发挥影响力,从而使其成为理想的品牌拥护者。通过正在进行的内部宣传运动来培养内部倡导者,这一点很重要。
- 分支机构和专营权
由于他们对您的品牌和产品或服务背后的文化有着深入的了解,因此分支机构和特许经营会影响到基于更大网络的一部分的购买决策。同样,强有力的倡导计划将确保您的企业从这些潜在的拥护者中获得最大的收益。
- 商业和品牌合作伙伴
这些品牌拥护者由与您的品牌有关的慈善组织和其他公司组成,因此很忠诚,因为您的品牌一直以来都对他们忠诚,因此可以将他们推荐给更大的目标受众。
以上五组强有力的倡导者最有可能影响您的目标市场,达到您的营销目标并增加市场份额。福布斯》的研究表明,有76%的人更有可能信任“正常”人的信息和推荐。这使品牌拥护成为任何B2B,B2C或B2B2C营销策略中最有效的渠道之一。
为什么要考虑为您的公司倡导品牌?
正确的倡导计划可为品牌提供许多短期和长期利益,这些利益具有高度针对性,有效,可建立忠诚度和品牌建议。实践证明,倡导计划可以在您的营销预算中获得更高的投资回报率,其好处包括:
- 新客户获取
- 在现有客户中建立忠诚度
- 以更量身定制和个性化的方式与现有客户沟通
- 激发您对品牌及其价值的学习和兴趣
- 鼓励内部和外部利益相关者之间的倡导
- 数据洞察力使您对每个用户都有深刻的了解,并使您能够优化和改善结果。
要了解如何利用品牌拥护者的力量,请与一个以本地和国际品牌倡导计划为首的团队进行交谈。