整合公关营销和销售团队的技巧

危机公关公司淮海锐思进入行业已有20年之久，销比以往任何时候都能够产生新的业务，而销售团队在营销方面也做得很好–那么为什么这两个群体之间会如此敌对？

由于这种紧张关系，危机公关公司淮海锐思在帮助整合销售和营销团队，使他们更好地合作方面做了很多咨询。这里有一些技巧可以帮助您理顺集成之路。

建立共同目标

您是否让销售人员实现销售目标，但让您的营销团队没有任何操作？可能不是，对-但是，如果您问您的销售团队，他们可能会认为您同意。

换句话说，销售和市场营销很少了解彼此的目标。对我来说，这是没有营销和销售一致性的第一标志。

与对立部队结盟的最简单方法是将他们的注意力集中在一个共同的敌人身上。他们可以花费精力共同击败目标，而不是花费精力互相搏斗。这就是为什么我大力支持共享目标计分卡的原因。

只有通过建立一致和共同的目标，才能产生类似的想法。

越过他们

这不是一个用于产生销售的经过实践检验的方法，而是更多的体验性想法，但是我们通常会看到的挑战之一是，一个团队无法“理解”另一团队所面临的挑战。

一个简单的解决方案是让该团队与另一个团队“搭便车”。

将营销团队的成员带到销售会议是一个好主意。它使他们可以亲身体验与客户之间发生的挑战和对话。对于销售团队而言，情况也是如此：让他们参加营销会议或让他们查看统计数据并尝试自行管理广告系列，这样他们就可以看到与在线新人接触所面临的挑战和动态。

这是一种简单的策略-但对于小组中顽固的人们非常有效。

推广品牌作为每个人都需要解决的问题。

“品牌”一词是一个可怕的词。原因–询问五个不同的人，您将对“品牌”的含义有五种不同的意见。更糟糕的是，问五个不同的品牌代理机构，这是什么品牌，您仍然会得到五个不同的答案。但是我发现，与其尝试解决品牌定义的更深层次的问题，不如说更好的解决方案是使品牌成为每个人的关注点。

这就是我的意思：将销售，市场营销和运营团队进行一次围绕您的品牌在市场上的对话。它将涉及我们与客户交谈的方式，涉及颜色和字体，并涉及您进行客户服务的方式。

但是，在围绕此问题进行共同对话之前，品牌必然会受到限制和前后矛盾。挫败感可能源于品牌交流，使用不当以及市场上所传达的信息不正确。围绕公司品牌达成一些协议（即使是粗略的工作文件）也是达成一致的好方法。

总结

我希望这些技巧对您有所帮助，并在您希望使营销和销售工作保持一致时能激发一些想法。这是一个竞争激烈的丛林，您必须充分利用自己拥有的一切。两个团队都需要朝着相同的方向排在一起以使其正常工作。祝你好运。