市场公关传播策略：人工智能如何增强电子商务购物体验

电子商务平台的销售在世界范围内已大幅增长。实际上，最新报告显示2018年和2019年的费率增长了近20％。当然，这毫无疑问。电子商务是您获得足够机会的最好方法之一。从购物车到语音搜索，人工智能和语音搜索，在线零售已经走得很远。但是，如今越来越重要的是人工智能。随着智能算法的增加，电子商务商店和网站可以轻松解决个性化和隔离方面的大多数挑战。

这是最近如何改善顾客购物体验的一个例子

聊天机器人

大多数电子商务平台可以为您提供一整天帮助的最大原因仅是因为聊天机器人的工作效率如此之高。聊天机器人倾向于为他们的客户提供可以轻松应对的最佳解决方案。不仅如此，新的聊天机器人还可以帮助客户做出新的购买选择和决策。这些聊天机器人可以与其客户进行交流。您将通过短信和电话知道这一点。

智慧的搜寻者方法

毫无疑问，人工智能使您所有的搜索引擎变得更加智能。实际上，所有由AI驱动的搜索引擎都倾向于跟踪您的所有浏览模式。它还根据该名称进行搜索，以便您可以准确掌握所需内容。随着您继续学习，您会发现大多数由AI驱动的搜索引擎将从所有大数据中提取信息。他们将使用输入的所有搜索词并以非常深刻的方式分析与客户进行的所有对话。

改善网络安全

任何电子商务平台上可能发生的最大威胁之一就是他们如何在网站内确保其所有客户数据的安全。这里的好处是，当您拥有最好的AI开发公司时，就可以轻松地提高数据库安全性。当您结合深度学习和AI集成时，电子商务平台可以轻松地使犯罪分子远离。除此之外，客户数据也将在数据库内受到保护和保持不变。

一套好的语音助手

如果您仍在使用Google搜索来了解市场上的产品价格，那么该醒了。现在，Alexa和Siri在这里，您可以以便宜和负担得起的价格找到产品。这些助手无疑使购物体验变得更加轻松。这些新工具使您可以使用简单的语音命令与Web服务进行通信。这项技术可以轻松地用于智能扬声器和电话中，专门用于语音通信。因此，如果您希望业务在竞争激烈的市场中处于萎缩状态，则可以加入语音优化等功能。除此之外，市场也暗示了同样的情况。统计数字还表明，到2020年，互联网将很快成为语音服务。几年之内

它将帮助商店的工作人员

尽管大多数在线零售商都在较早前尝试过新的聊天机器人，但在如何复制整个令人惊叹的体验方面也有一些考虑。例如，对于大多数家庭装修商店，Lowe推出了一种新型的自动机器人，可以大规模地帮助商店。一个好的购物助手负责在门口招呼顾客。他带他们到商店逛逛，向他们展示适当的产品信息，同时在紧急情况下帮助其他员工。这使公司的员工可以更有效地利用自己的时间，以便他们可以与客户进行更有意义的对话。

向所有客户提出建议

当品牌使用AL时，他们可以高效，智能地扫描和检查PB级的数据，并用其预测客户的行为。他们还将能够提供有用和相关的建议。当为大多数客户提供更加个性化的体验时，这种智能非常有价值。

星巴克是广泛使用此过程来分析所有AI的品牌之一。它还使用了收集到的客户数据，以便提出更多个性化的建议。例如：如果星巴克推出新产品来利用其AI来确保客户可以使用其消息传递和语音命令下订单。该算法还将利用整个输入范围。这也包括客户偏好，帐户信息，购买历史和所有其他上下文详细信息。这也使所有咖啡巨头都能传递和创建个性化的消息。这样可以为所有客户提出建议。

充满活力的部分是，电子商务已经发生了巨大的变革，以至于当消费者在充满活力的世界中购物时，许多企业都希望通过简单地向客户提供一种简单的方式来发现他们的产品是什么，从而将最好的购物体验带到他们的在线空间中。他们实际上在寻找。

此外，特别强调超个性化，只有当您以最真实的方式学习消费者的行为并预测台式机，平板电脑和智能手机上所有活动所需的数据的详细信息时，才能促进超个性化。

在某种程度上，这与许多组合和排列相一致地发展了。实际上，人工智能已经通过根据用户的喜好向其订户提供个性化的说明以及推荐给用户，从而很好地利用了这一点，我们当然希望在未来一年之内能够迅速发展。