淮海锐思电子商务白皮书：如何建立更好的电子商务体验

全球大流行意味着本地商店的购物者减少。因此，即使从未考虑过通过技术销售的企业也面临着两难境地：要么在线销售，要么关门大吉。新技术选择的出现促进了电子商务经验的转换，新技术的出现改变了行业，并为现代在线零售商奠定了更坚实的基础。毫无疑问，技术改变了消费者的模式，并帮助越来越多精通技术的客户跟踪他们的购买情况，只需单击几下鼠标就可以比较价格，并改变了用户访问一系列产品的方式。从总体上看，随着最新技术的发展，新机遇不断增长和发展，以支持电子零售商（在线零售商）和用户。电子商务使用一系列工具来帮助品牌与消费者建立更牢固的联系，并培养对其品牌更积极的态度。

消费者模式的转变和品牌技术各个方面的参与，例如同时使用多个屏幕实现目标的联网消费者，推动了电子商务体验的巨大变化，并继续作为电子商务行业发展和增长的主要动力。因此，随着技术的发展，它使消费者的生活更加便利，令人兴奋和富有生产力。

对于寻求利用这一不断发展的技术并改善用户的电子商务体验作为改善其电子商务业务运营的手段的品牌而言，第一步是使自己熟悉新技术并评估应采用哪些新技术来满足不断增长的需求。他们的消费者。这篇文章的目的是向读者介绍其中的一些新技术，并提供有关如何使用这些技术可以改善电子商务体验并增加获利能力的见解。

改善电子商务体验

启用无误的新付款处理选项

借助新技术，电子商务企业无法实施新的付款方式来满足对通过快速安全付款方式买卖产品的不断增长的需求。随着多种技术的不断突破，以创建无缝的支付处理和推出替代支付方式，新的支付方式为客户和企业节省了时间和金钱。由于信用卡信息安全地存储在门户网站上，因此客户可以在实际位置上单击或点击来付款。

区块链的出现

区块链的出现改变了电子商务的面貌。随着电子商务转向智能设备和移动支付以适应不断变化的消费者环境的需求，区块链技术解决了缓慢的交易和信任问题。

对于那些不熟悉区块链的人，以下是一些可以帮助您了解该技术及其为改善电子商务体验提供的优势的信息：

区块链本质上是交易的数字分类帐，可以在区块链上的整个计算机系统网络中复制和分布。链中的每个区块都包含许多交易，每当区块链上发生新交易时，该交易的记录就会添加到每个参与者的分类账中。由多个参与者管理的分散数据库称为分布式账本技术。

加密货币是一种区块链，非常适合通过将资产从买方到卖方进行数字转移来改善电子商务体验。像比特币一样，近年来，由于政治动荡使一些国家的货币不稳定以及比特币的快速升值，加密货币变得越来越流行。

社交媒体和电子邮件自动化带来的新机遇

社交媒体平台与电子商务业务发展了自然的协同作用。尽管这些平台未明确用于购买，但它们在将流量发送到电子商务网站，使用影响者来推动购买并树立对电子商务品牌的积极态度方面起着关键作用。社交平台从放大两个实际上完成的转换的品牌信息后，帮助弥合了社交和购物之间的鸿沟。

可通过社交平台使用的电子邮件营销和再营销工具进一步增强了社交媒体为公司绩效做出贡献的能力。但是，管理内容营销以通过上述两种策略中的任何一种来获得成功所必需的参与都会使小型企业的资源紧张。

输入自动化工具。在社交平台上，自动化工具使您可以一次安排几天或几周的内容安排。这减轻了人们在适当的时间不断满足适当的平台以达到所需目标市场的需求。许多社交媒体自动化工具还允许主动聆听并在其他方面提供帮助，以在平台上建立参与度。

电子邮件营销自动化工具也可以做到这一点，该工具可以帮助设计电子邮件并将此订户列表中的两个子组作为目标，以实现更高的转换率。电子邮件营销自动化的另一个重要方面是，客户可以通过单击后的电子邮件购买商品，并使企业和客户之间的联系更加紧密。

很高兴看到社交媒体技术如何推动新的迭代并深刻影响电子商务体验，同时引导客户通过社交媒体页面直接购买。

借助人工智能提高效率

多亏了人工智能（AI），我们看到了电子商务的巨大变革。这些AI驱动的算法有助于个性化消费者的购物体验，并协助进行库存管理，以及创建更好的电子商务体验的其他任务。例如，人工智能可以毫无问题地完成订单，引导访客进行对话，并预测客户的行为以提供个性化的客户旅程。通过与客户的互动，AI可以自动对图像进行分类和标记，并指示最有效的交付途径，以最低的成本向购买者提供产品。

大多数3商务网站都采用这种技术，以实现更快，更有效的交付，将若干例行任务计算机化并以较低的成本进行业务购买。因此，人工智能技术通过分析和预测电子商务中的销售模式来推动这一转变。

简化的库存管理流程

在管理电子商务库存管理过程令人生畏的同时，较新的库存软件使企业家可以从任何地方实时管理这项艰巨的任务，同时确保高水平的客户满意度，因为库存不足情况和交货时间缓慢会引起客户的不满。库存管理软件使消除人为错误，节省时间和资源变得容易。因此，适应此类技术带来了极大的变化，简化了库存管理，并提供了与其他电子商务业务相比的竞争优势。

通过更好的购物界面增强客户体验

技术的使用为更好地为客户提供服务铺平了道路，电子商务企业也开始接受它来寻求吸引客户的方法。为了在竞争中脱颖而出，并为消费者提供难忘的体验，这些措施在群众中被证明是成功的。

例如，为客户提供围绕数字商店的虚拟游览或提供创建虚拟更衣室的工具，以便在订购前试穿衣服或测试染发的颜色，以确保客户对购买的商品感到满意。这些技术还提供了一些新颖之处，鼓励共享和重复购买。因此，这些相关的购物体验可以促进个性化，以帮助客户与他们的品牌建立联系。

结论

随着技术对我们的购物方式产生决定性的影响并引入新的购物方式，电子商务行业将继续受到新兴技术的推动。它将为企业和消费者以及将通过区块链技术或人工智能适应快速变化的人们提供机会。人们一定会逐步体验有效的业务解决方案。因此，为什么不利用电子商务的成功为您的忠实客户提供个性化的服务和支持。