如何通过公关数字标牌提高客户参与度
参与实际上是说“情绪反应”的另一种方式。因此,客户参与度基本上就是客户在情感层面上对您的品牌的反应。他们与您之间的情感联系越积极,他们越有可能不仅成为回头客,而且还成为品牌大使。
许多公司已经充分意识到这一点,并在积极寻找增加客户参与度的方法。好消息是,数字标牌可以提供一种非常实惠且具有成本效益的方式来与您的客户建立联系,并将其吸引到您的品牌体验中。显示技术在这里分享一些有关如何提供帮助的提示。
使用数字标牌帮助了解您的客户
这些天来,即使您描述的很快,您可能还是要让客户同意接受“调查”是一个挑战,但是,如果他们在您的商店中拥有良好的体验,他们可能会很开放赞成在他们离开商店的路上进行民意测验的投票,尤其是如果您可以为他们提供至少获得这样做的感谢信的可能性的话。
不断更新您的问题,不仅可以使常规客户感兴趣,而且可以使您从说服调查中收集到的数据最终化,前提是您能够说服任何人接受它。
使用数字标牌通过激光聚焦来瞄准您的营销
在数字标牌的所有业务收益中,唯一的最大收益可能就是能够以激光聚焦为目标的市场营销能力。有效营销的本质是考虑客户想要什么,然后考虑想要什么,然后寻找两者相吻合的最佳位置。
在很多(如果不是大多数)情况下,这将非常依赖于上下文,因此能够使您的数字标牌保持反应性的好处。例如,在夏季高峰期间,从清晨到深夜都开放食品和饮料商店。
经理知道,无论天气如何,早起的顾客都想要含咖啡因的饮料,并且某些含咖啡因的饮料利润率特别高,因此,这些当然是公司想要出售的。
当天晚些时候,需求饮料将取决于天气,并且,公司又急于销售某些产品,因为它们能获得最大的利润。定期更新数字标牌上的营销方式可能是一种非常有效的方法,可以鼓励客户不仅购买他们想要的东西,而且还可以购买他们想要的东西。
呼吁所有感官
当然,数字标牌主要是视觉媒体,尽管许多数字标牌也能够支持音频。但是,您可以使用视觉线索来触发其他感觉,例如带纹理的对象的图片来调用触摸感。
在创建营销材料时,您的目标应该是使其具有身临其境的丰富体验,这种体验可以通过多种方式与客户联系,并且吸引不止一种感觉可以真正提高客户对您内容的欣赏度。