淮海锐思危机公关手册：数字化转型如何推动金融科技行业-淮海锐思

快速发展的技术有效地保护了几个核心行业免受大流行的逆境。许多企业已经集成了数字化转型解决方案，以最大限度地减少损失和优化流程。随着社交距离和临时封锁已成为世界各地的新规范，每个行业都必须转变核心流程。

初创企业、中小企业，甚至老牌企业都必须根据新标准和不断变化的客户期望重新调整其战略。谈到金融科技领域，贷款公司或贷款管理公司必须适应各种流程的数字生态系统。换句话说，他们有必要集成定制的贷款管理解决方案，为客户提供数字化体验。

在研究数字化转型可以通过哪些方式推动金融科技行业之前，以下是其对该行业的主要好处。

得益于数字化转型解决方案，金融科技不再局限于初创公司。它还迫使成熟的大型企业进行创新以保持竞争力。随着金融服务的数字化，各种 BFSI 组织倾向于通过自动化来简化流程。与此同时，数字化转型使 BFSI 部门能够提供个性化的客户体验。

根据IDG 数字业务研究，在采用数字优先业务战略的前三大行业中，金融服务以 93% 的采用率位居第二。

让我们来看看金融科技领域数字化转型的主要影响。它表明数字化转型在金融业中的重要性日益增加。

数字化转型驱动金融科技行业的五种方式

改变期望

这场大流行给我们的生活、工作和消费方式带来了根本性的变化。它直接影响客户的购物习惯和首选的交易方式。在这种情况下，传统的交易模型和遗留贷款模型不起作用。大流行带来了不同的叙述。它暴露了中小企业的财务脆弱性。他们获得资金的机会突然减少。在这个测试时期，开放透明的数字生态系统仍然有用。

金融科技领域的数字化转型在实现从物理方法到数字方法的快速过渡方面发挥了至关重要的作用。它使该行业准备好以创新的方法接受挑战。在先进的数字解决方案的帮助下，金融部门可以提供无现金和非接触式操作。该行业可以在满足快速变化的消费者行为的同时提供出色的体验。

以下是数字化转型解决方案解决的主要痛点。

遗留模型的痛点

传统的贷款模式仍然效率低下，因为它们不可扩展。这些模式成为中小企业获取资金来源的障碍。此外，传统模型不如不需要中间人或更多资源的高级贷款模型具有成本效益。

如今，金融科技公司遵循精益运营模式来削减成本并减少对资源的依赖。此外，传统模型无法提供灵活性，因为其大部分流程都是手动的并且涉及文书工作。

与这种类型的模型不同，基于云的在线借贷机制可以为金融公司节省时间、金钱和资源。

尽管数字化转型是一个持续的过程，BFSI 部门可以考虑构建基于 API（应用程序编程接口）的架构。它可以与遗留系统无缝集成，并提供可扩展的数字解决方案。

数据处理

数字借贷平台具有一些创新功能，包括基于视频或基于社会保障的了解您的客户 (KYC) 和个人身份。它使财务公司能够在必要时轻松访问客户的数据。此外，它还有助于帐户聚合器确保对各种流程进行尽职调查。

贷款人可以通过更好地了解客户组合来充分利用数字化转型解决方案。它可以帮助他们快速有效地处理贷款申请。

有了这个，数据分析和机器学习可以通过提前识别任何欺诈交易，将金融组织的安全性提升到一个新的水平。这两个概念对于获取有用的见解（如客户偏好和信用记录）都很有用。

金融机构可以根据这些数据带来信用卡和贷款类别的定制产品。在某种程度上，更多的定制和改进的客户体验是优化数据处理的结果。

金融科技平台

数字支付解决方案在全球范围内迅速成为主流。随着大流行期间采用数字平台的人数不断增加。数字支付平台、电子钱包或数字钱包以及基于信用卡的平台都很流行。

未来可能会出现各种基于金融科技概念的初创公司和中小企业。这些公司将利用数字化转型的优势，让客户的贷款流程更快、更容易。此外，定制的金融科技解决方案可以增强安全性并确保流程通过流行标准。

随着消费者意识的提高和越来越多的中小企业正在使用数字化转型解决方案，金融科技行业正准备实现巨大的飞跃。我们当然可以期待未来几年基于金融科技概念的新创新理念将盛行。

简化复杂性

BFSI 部门在世界范围内蓬勃发展。在这个动荡的时代，有必要使在线流程高度简单、安全和有效。在这里，数字化转型应运而生。

先进的解决方案不仅简化了金融部门的复杂性，而且使流程对用户更加友好。想想一个功能丰富的金融科技应用程序。它可以用于许多目的，同时将自动化引入流程并改善客户体验。

无论是银行还是保险公司，甚至是小额信贷机构，金融科技领域的数字化转型都可以使所有类型的金融公司受益。

结束语

数字化转型解决方案的采用是每个行业都需要的，BFSI 行业也不例外！

不断变化的金融科技格局需要更多渗透和改善客户体验。即使在后疫情时期，金融科技的数字化转型也将节省成本并提高各种财务流程的效率。简而言之，金融科技和其他行业的数字化转型将继续存在。

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