淮海锐思危机公关手册:如何与客户保持一致
您没有看到它的到来。在工作中突然进行了重组。出售整个业务部门。解雇一位心爱的领袖。
您认为自己对变化很酷。或者,所以你告诉自己。这不是您第一次参加牛仔竞技比赛。是的,去过那里。
您的第一个反应是“糟透了”。大时间。这不只是一种想法。您会在胃部感到不适。您的胸部和肩膀感到紧绷和紧张。晚上头痛。
感觉不好。
是的,您相信持续改进。寻求效率。整合资源。合并业务功能。消除他人。您已经说过全力以赴。
但这感觉并不好。
改变不是一个四个字母的单词……但是,您对它的反应通常是。”
这是您的许多同事开始发送简历的时候。即使您不想离开,也可以使用精细的策略。它创建选项。消除卡住的感觉。
但是您实际上并不希望去其他地方。您对工作地点,重大变更以及所有方面都非常满意。那么,我们如何使自己适应我们根本不喜欢的变化呢?
当重大变革风暴使您的工作地点着陆时,请将以下5个步骤视为您的内部作业。
1.让它撕裂。
真实了解您对正在发生的变化的真实感觉。不要试图对此保持冷静。不要试图将所有东西放在一起。如果您很生气,请真正生气。如果您因为对自己以为这家公司的梦想刚刚被兑现而感到失望,请沉醉于这种失望中。充分感受。去那里。
是的,让它撕裂。最好在工作以外的安全地方。当我们不断假装对某事比我们实际做的更好时,我们的情绪就会恶化。能量被阻塞。我们处于一种充满不满情绪的怨恨状态。我们不会前进。情绪需要动。保持愤慨是不对的。让它撕裂。
2.不要把所有关于你的事都做完。
将您的想法从变更如何影响您转变为组织为何需要变更。重大的组织变更(即使是痛苦的)也是有原因的。它们通常旨在创建更强大和更具竞争力的业务。对于您每天在工作中所做的事情,它们可能不是“好”,但它们可能正是企业向前发展所需要的。
从这种对我和我的团队的影响方式转变为这种业务为什么需要这种思维方式。我不容易理解。但是,结合步骤#1的清晰执行,强大而又自由。
3.放开附件。
我们中的许多人都喜欢例程,即使我们正忙于抱怨例程。我常常对离开公司的客户感到惊讶,因为他们不喜欢他们所在的商业惯例,而只是在他们的新工作中立即重新创建了相同的惯例。这就是依附我们所知的力量。
不要成为那些固守过去美好时光的员工之一。您对美好时光的依恋使您无处可去。它是仪式,习惯,过程的附件。将会有新的。做大多数事情有不止一种方法。当我们将新流程与旧流程进行比较时,对旧方法的依附总是使新流程失败。停止荣耀旧事物。这是我们获得恩典的唯一途径。
4.少认真一点。
如果我们允许的话,我们的思想将鞭打我们最初的反应,转变为疯狂。我们一遍又一遍地迷恋同样的黑暗思想。我们陷入了厄运与悲观的思考。我们预测未来将充满由这一变化带来的无法克服的挑战。
这些挑战都不是真实的。未来还没有到来-我们已经将自己置于即将到来的厄运的中心。改变的受害者,而不是我们的改变。必须使这个可恶的新东西起作用的烈士。
散步。做一些有趣的事情。清除您的想法。摆脱烦恼的想法,告诉他们也要远足。从字面上和隐喻地嗅到新鲜空气。我们应对我们的观点转变负责。他们往往不会通过认真思考而发生,而在我们思考较少时就会发生。
5.转变为有帮助的心态。
抵制新的精疲力尽。它以自己为食。我们越抗拒,就越消耗我们的思想,身体,灵魂和精神。螺旋以闪电般的速度向下下降。选择代替成为帮手。它始终是工作中表现出来的最有效的心理框架。这是我们始终可以选择的选择。当我们正处于重大变化中时,这种选择变得更加引人注目。渴望以各种方式提供帮助,使我们进入变革开始感觉良好的状态。那是一个很好的目的地。
当变化感到无法忍受时,当工作场所变得有毒时–一定要离开。但是,当您选择留下时,请做好内心的功课。上面概述的5个步骤是您的指南。感觉。快点 然后移出阻力。